“截止2008年底，索道公司安全运营13万个小时；2008年全年天堂寨索道运营安全，未发生安全责任事故。”这是从天堂寨景区索道公司年终总结大会上传出的捷报，标志着索道公司圆满地完成了2008年度安全生产目标任务，也是公司全体员工严格按照国家索道安全运行规范、默默奉献，辛勤劳动换来的结果。
“安全重于泰山”，这是客运索道行业中一记长鸣警钟。索道运行之日，就是安全生产之时。深谙个中道理的天堂寨索道公司将安全生产放在第一位，本着对社会、对人民、对景区高度负责的态度，心中时刻挂记着安全，多方面、深层次狠抓安全生产不放松，确保了索道运营平安有序。
安全教育入手入心。天堂寨景区索道公司员工站在接待的第一线，也是安全生产的第一线，他们的安全生产技能、预防意识是索道安全运营的基础性保障。为提高员工的安全生产技能和防范意识，索道公司在加强日常安防教育的同时，采用“请进来、走出去”的方式，对员工全方位安全技能培训和思想意识教育。今年组织了部分员工到湖北、泰山、杭州等地索道进行现场观摩、学习，与之进行安全生产方面的交流，总结先进的管理模式和有效的安防措施，并运用到实际工作中去。邀请市县两级技术监督部门和安全生产部门的专家对员工进行集中封闭式安全生产教育，组织员工参加安全生产知识测试，确保员工的培训率、合格率、持证率达到100%。通过“常规性教育”与“集中式教育”相结合、以案说教与理论教育相结合等各种方式，促成安防意识深入到每个员工的心中，使员工明白讲安全、抓安全的重要性和深远意义，从而形成“人人讲安全、层层抓安全”的安全生产大格局和良好氛围，为索道有序运营奠定了坚实的基础。
规范操作扎实深入。天堂寨索道系单线循环固定抱索双人吊厢液压涨紧索道，光支架就有17座，1500米的索道距离跨两山、飞三涧，100个吊厢悬吊在钢缆上，每一座支架都涉及到10多条安全事项。要想确保索道运营安全，规范的操作显得尤为重要。
规范的操作规程首先以相关制度作保障。今年以来，天堂寨索道公司结合“人、机、电、料、岗、环、法”等七要素环节安全要求，对《操作规程》、《专业制度》、《岗位责任制》、《运营安全规范化服务实施细则》等相关制度作了进一步修订和完善，使各个岗位的员工知道安全工作的着重点、关键点和着力点，使索道安全工作有的放矢、扎实有效。其次加大了安全责任落实工作力度。索道公司在制订严格的操作规程和维修养护制度的基础上，对机修巡线工实行了支架安全承包，即对17座索道支架的养护维修工作进行了责任划分，机修巡线工分段承包；同时，对索道上下站服务安全责任也进行了责任承包，谁出纰漏，谁就要负责。第三是加大了安全生产档案管理制度。对日常运营过程中的数据、维修养护记录、开车运行记录及安全生产责任状等相关资料，进行整理归档，促进安全生产有序开展。
安全防范细致入微。“安全第一，预防为主”。今年以来，天堂寨索道公司从细节之处入手，加大安全事故的预防工作力度。
加强线路巡查力度。螺丝的坚固、钢丝的松紧、滑轮的转动和轴承的磨损等这些事关安全全局的细节，都需要在日常巡查中去发现、去解决。机修巡线工每天均跋涉在崎岖的山道中，爬上高高的索道支架，精心地检查测量每一项安全部位，随时排除隐患。一次，巡线员在第6号支架上，发现吊厢经过时振动厉害，就及时向公司负责人反映情况，后经检查发现是大臂走形偏移所致，立即更换了大臂，消除了隐患。“一般故障，抢修不过夜”，这是索道公司不成文的规矩。一次，12号支架轴承破裂，发现时天快黑了，上山的路十分难走，况且摸黑爬上20多米高的支架上拆卸轴承也十分不方便，但是巡线工们还是坚持加班4个多小时更换了新轴承。在日常的巡检过程中，天堂寨索道公司坚持“事故原因不查清不放过，整改措施不落实不放过”的原则，先后及时对减速器开箱保养、钳型闸漏油维修、行车不平衡调整、液压制动站不能保压的排除、托压索轮更换等设备进行了数十次维修及故障排除，有力的保证了设备的完好性，使索道的系统工程始终处于良好的运行状态。
积极做好突发事件救治预案。天堂寨属山区，天气变化较大，雷击、狂风、暴雨、冰冻等恶劣天气时常出现，严重威胁索道的安全运营。为了积极应对突发恶劣天气的影响，天堂寨索道公司拟定科学有效地紧急施救预案，组织员工在风雪天、雷雨天和夜间进行救护演习，提高公司整体施救能力，确保游客在突发事件中得到妥善救治。今年6月份，正处旅游高峰期，大批游客正乘坐索道往返观景，天气突然雷雨交加，索道不得不停止运行，大量游客悬挂于空中，情况十分危急。天堂寨索道公司积极响应，组织员工按着日常救护演习所掌握技能，成功对游客进行了施救，无一名游客受伤。
游客坐缆车开始都有一种忐忑不安的感觉，安全是他们最为放心不下的事！其实，当游客跨进吊厢前，索道公司的巡线员工们已经做了首批游客，在索道公司的安全记录簿上，10多项安全检查都已记录在案，值班经理正是在索道万无一失的情况下才慎重的签下启动命令的。
