2月16日，记者从四川省旅游新闻通气会上获悉，为加快四川旅游业灾后恢复重建的步伐，打造旅游业服务品牌，树立四川旅游业良好形象。为此，四川旅游将以素质提升为关键，在全省组织开展质量强旅行动，提升旅游公共服务水平，强化旅游标准化、规范化管理，建立服务质量评价体系，提高游客满意度。
据介绍，四川省旅游局紧紧围绕“质量强旅”这一目标，充分发挥行政、行业、社会、市场四位一体的监督机制，科学安排、突出重点、注重实效、强化管理、夯实基础、有序推进，将通过举办系列活动，抓住机遇“练内功”，培养和建设一支具有较高服务水平、过硬业务知识、良好职业道德，适应旅游业发展需要，深受旅游者欢迎的旅游从业人员队伍，不断提高旅游服务质量水平；进一步规范旅游市场秩序，建设更加和谐的旅游环境，促进旅游消费者日益成熟，建立服务质量评价体系，稳步提升游客满意度。
据悉，为规范和提升旅游餐饮服务质量和水平，促进旅游餐饮接待市场健康有序发展，按照旅游行业对客人服务标准，联合商务、卫生、工商等有关部门对全省旅游餐饮市场进行专项整治。将对“三国文化线”和“乐峨线”沿线旅游餐饮市场进行调研，研究制定旅游团队在宾馆饭店、旅游餐饮接待点旅游用餐标准。并且，在星级宾馆饭店、旅游接待点及旅游景区内餐饮经营户积极推行《四川省旅游经营单位卫生监督管理办法》。同时，加强对旅游景区(点)内餐饮点食品摊点的检查监督，严厉查处无照经营、强买强卖、尾随兜售以及销售假冒伪劣食品的违法行为。强化信息沟通和反馈，遇有重大事件、食品安全突发事件要按照规定及时上报。旅游行业协会倡导旅行社在接待旅游团队赴“九寨沟—黄龙”、“乐山—峨眉山”、“都江堰—青城山”、卧龙和三星堆等旅游线时，将游客安排到食品卫生监督量化分级管理达到B级以上的餐饮单位就餐；其余旅游线路应安排到食品卫生监督量化分级管理达到C级以上的餐饮单位就餐。旅游行政管理部门和旅游行业协会分别将旅行社执行情况纳入全省旅行社分等定级管理考评指标和行业自律监管范围。
与此同时，围绕线路统筹，开展质量强旅行动。今年重点抓好“三国文化线”和“乐峨线”沿线旅游市场整治，逐步解决旅游市场中存在的热点、难点问题。
