从福建省质量技术监督局获悉,近期,永定县采取措施全面提高旅游服务质量和管理水平,优化服务产业结构,促进服务业可持续发展,实现“福建土楼”旅游标准化管理。
近年来,福建土楼旅游业方兴未艾,2008年“福建土楼”成功列入《世界文化遗产》名录,成为一张世界级名片,更掀起一股新的土楼游热潮。为了做强做大永定客家土楼旅游产业,永定县政府成立了“福建土楼旅游服务标准化工作领导小组”,并印发了《福建土楼旅游服务标准化工作方案》,明确了福建土楼旅游服务业标准化工作的指导思想、目标任务和方法步骤。
据了解,今年,永定县土楼旅游服务标准化工作分三个阶段进行。一季度为准备阶段;3—8月为标准制定阶段,围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素,建立福建土楼旅游服务标准体系,组织编写《土楼旅游餐饮业服务质量规范》、《土楼旅游非星级酒店服务质量规范》、《土楼旅游景区(点)服务质量规范》、《土楼旅游娱乐场所服务规范》、《土楼旅游产品标准》等地方标准;8~12月为标准实施阶段,通过旅游业服务质量评价、编印宣传指南、举办“旅游服务标准化客家土楼论坛”、开辟报纸专版和电视专栏,在全县开展示范和试点活动。
永定县率先在“福建土楼旅游服务标准化”工作上做文章,这将为保护“福建土楼”这张世界级名片,传载中国传统文化,提升福建旅游国际化服务水平,推动海西旅游做出贡献。