为营造良好的旅游环境,打造诚信旅游品牌,武胜县从强化旅游行业监管入手,定期不定期开展旅游市场专项整治行动,努力提升旅游接待水平和旅游整体形象。
一是强化商品检查。落实责任,实行辖区专人负责制,加强对市场和景区经营网点的商品质量检查,严厉查处销售假冒伪劣、过期变质商品行为,维护消费者合法权益。
二是强化市场整治。采取全面整治与重点检查相结合,开展旅游联合执法行动,依法取缔无照经营行为和制作、发布虚假广告的违法行为;强化部门协同配合,加强市场巡查,受理旅游投诉事件,及时查处违法侵权的行为。
三是强化隐患排查。加强市场和旅游景区的消防、食品、卫生安全管理,定期不定期开展旅游安全执法检查,督促经营者认真整改存在问题,及时消除安全隐患,保证无涉旅安全事故发生。
四是强化市场监督。充分发挥旅游、工商职能作用,加强对旅游市场的监管,及时调解消费纠纷,严厉打击欺客宰客的违法行为;在市场和景区公布“12315”申诉举报电话,实行工商执法人员轮留值班制度,保障游客合法权益不受侵害。