2008年,南江光雾山景区和米仓山国家森林公园交出了恢复旅游市场的满意答卷。全年接待游客总人数超过78万人次,同比增长7%;旅游总收入超过36850万元,同比增加近10%,4年内旅游总收入翻了一番。
去年南江几大旅游景区遭受了重大挑战和考验:百年一遇的雨雪冰冻灾害,“5.12”汶川大地震、国内外旅游市场传来“唱衰”之声。光雾山旅游直面困难,在逆境中奋进,以“优质服务年”活动为主线,以提升旅游服务质量和服务品牌、全力打造4A级旅游景区为着力点,以拓展中高端客源市场、优化客源结构为重点,创新市场营销、加强区域合作,大打节会牌,努力兑现“目标不变,任务不减”的承诺,“四轮驱动”,引领南江旅游跃上一个新的高点。
服务是旅游的“软实力”,也是旅游升级转型的一个突破点。去年,南江高擎“优质服务”大旗,全面提升旅游品质。旅游管理部门全力推进《旅游饭店服务质量规范》等标准的贯彻实施,规范标准操作;加强旅游市场监督管理,重点对扰乱游览秩序、虚假宣传、超范围经营、冒用星级饭店标志等违规行为进行了清理和查处,开展了评选旅游诚信创建活动。全年游客满意率保持在97%以上,旅游市场呈现出健康、持续、又快又好发展的良好态势。
加强区域合作,创新营销方式是光雾山旅游的又一利器。去年,南江以光雾山创建国家4A级旅游景区宣传推介为中心,川、陕、渝 “金三角”旅游大联盟,发挥了南江旅游龙头地位的作用,与陕西汉中、西安等主要旅游城市积极推进部旅游开发与合作,打造光雾山成西生态旅游经济圈,强化金三角区域旅游合作。营销上推陈出新,加强包装,唱响 “2009我想去光雾山”宣传主题;利用地理和资源搞促销,吸引大量游客到光雾山观光旅游,确保国内旅游市场的恢复发展。
精彩纷呈的节会活动形成了光雾山旅游的新亮点和看点。第六届“中国四川光雾山红叶节”更是吹响了旅游市场灾后恢复的号角。也在深秋时节为旅游市场升温猛加了一把火。南江还进一步整合节庆资源,打造具有市场效应的节庆特色产品。一批节日活动品牌正成为旅游经济新的增长点。
步入更大挑战与更大机遇并存的2009年,南江以“振兴旅游业”的名义阔步前进,渴望收获又一个好年景。