为了大力实施旅游活县战略，提高旅游服务人员整体素质和服务水平, 促进旅游业健康有序的发展。3月21，漳县旅游管理委员会办公室在遮阳山天华度假村举办了漳县2009年第一期旅游服务人员培训班。参加此次培训的有各星级宾馆饭店及天华度假村的管理人员、服务人员共80多人。
培训应用多媒体课件，规范标准化操作程序，增强了培训课堂的生动性、直观性、时效性，大大提高了培训效果。这次培训主要以旅游服务礼仪、餐饮规范性服务及标准、餐饮服务人员常见问题及应变能力、前厅及客房服务质量规范及标准和客房安全服务等相关知识为主要培训内容。培训期间，专门请专家对实用理论、技巧、服务方式进行指导和并现场演示。
通过各方的努力，本次培训达到了预期效果，得到了相关部门和学员们的一致好评。
