五一黄金周前后,鹤壁市旅游局采取了一系列措施,加强对各旅游单位的监督和管理,整顿和规范旅游市场秩序。一是节前对景区环境进行了美化、亮化,增加了许多游客参与的活动,营造了浓厚的节日气氛,并在电视、电台、网络等媒体对景区节日期间的活动广泛宣传。二是假日办成员单位也采取了各种措施,为黄金周搞好服务。如气象局通过电视、手机短信等形式及时向市民发送节日期间天气情况,以方便游客出行;交通局充实了车站工作人员,增开多个车次,确保交通畅通;公安局增加了景区警力执勤人员,确保景区治安稳定。三是强化旅游安全管理,消除旅游安全隐患。“五一”黄金周期间,加强了安全督导和现场检查,市局领导多次到景区检查安全情况。四是本着“切实维护旅游者合法权益、尽力保证旅游团队行程顺畅”的原则,“黄金周”期间对各旅行社接团、组团都做了严格规定,及时协调有关单位和部门尽力妥善解决游客出游遇到的各种问题。市局机关实行24小时值班,对游客的旅游咨询电话,热心予以解答。