2009年“五一”小长假,咸宁市旅游系统在省假日办的悉心指导和市假日办的精心组织下,经过相关部门通力协作,旅游行业全力备战,咸宁市旅游市场呈现出需求旺盛、持续增长、有序发展的良好局面,全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。
一、基本情况
(一)今年的“五一”小长假,咸宁市旅游市场良好,全市接待、收入均比上年有所增长。全市三天来共接待海内外游客29.99万人次,实现旅游综合收入7660.5万元。分别比去年同期增长25.27%和 37.64%。其中一日游游客20.95万人次,门票收入288.85万元,分别比上年同期增长23.09%和 86.35%。
(二)三天来,咸宁市旅游市场秩序良好,全市无一起安全事故和投诉现象发生。
二、特点
(一)经典旅游景区魅力看涨。咸宁市一些老牌景区接待异常火爆,仍然得到游客的青睐。如赤壁古战场、陆水湖等景区5月1日接待量达1万人次以上。九宫山、131等景区接待量比上年同期也有大幅度的增长。
(二)新增旅游景点受热捧。一年来,咸宁市新增隐水洞、汉商温泉山庄等景区,在“五一”小长假期间吸引了大量游客前往参观、游览。据通山县旅游局统计,隐水洞景区三天来日接待量均在1万人次以上,从而成为通山县的龙头旅游企业,也使通山县的旅游接待在全市的排名由第二上升至第一位。汉商温泉山庄是集吃、住、游、购等多功能一体的3A级景区,因其主要是以温泉泡汤而闻名,三天来也吸引了大量外地游客和本地市民,从而也使市直的接待大幅上升。
(三)乡村游、农家乐异常火爆。近年来,咸宁市涌现出一批国家级、省级的工农业示范生态园,同时也新增了一大批档次较高、价格适中的便于游客观光休闲度假的农家乐和乡村旅游点。山水农庄、刘家桥等地的游客几乎是天天爆满,特别是刘家桥日接待量均在2000人以上,从而为我市的旅游业又增添了一个新的亮点。
(四)咸宁市旅游休闲度假目的地的形象日益显现。小长假期间,随着咸宁市各景区(点)道路等级的提高,来咸宁市的游客大多数以上是亲友结伴自驾车旅游,只要求旅行社提供订票、订房等服务。随着以自驾车为代表的自助式旅游、举家踏青游、短线深度游等项目获得推崇,游客更加注重游览过程中的身心感受,出游目的逐渐转向了休闲度假。这一变化既是当今旅游发展的趋势,同时也说明咸宁市旅游产业要素逐步配套,旅游接待条件逐步得到改善,说明了我市独具特色的生态休闲度假旅游产品(山地休闲度假产品——九宫山,湖滨休闲度假产品——陆水湖、金桂湖,温泉休闲度假产品——汉商温泉、华中第一泉、龙佑赤壁温泉及农家乡村游等)有着广阔的发展前景的休闲度假地也得到了广大游客的青睐,对都市人具有越来越大的吸引力。
(五)景区门票优惠让利,刺激旅游消费。为应对金融危机对旅游业带来的不利影响,咸宁市旅游局在全市旅游行业开展了“拉内需、促消费、保增长”暨“咸宁人游咸宁”大型旅游促销活动,动员各地举行多种形式的让利于民旅游优惠促销活动,共发放旅游消费券1230万元。为了让本市居民更好地了解各地优惠促销的详细信息,咸宁市旅游局印制了旅游消费券32万张,还专门在《咸宁日报》和《南鄂晚报》刊出专版,介绍全市旅游行业的优惠促销活动,并对活动开展24小时的咨询和监督。从实施效果看,优惠促销受到市内居民的热捧,许多景区和旅游接待单位出现了供不应求的局面;从旅行社、景点、宾馆等接待单位反馈的情况看,接待量普遍有较大幅度增长。据统计,“五一”期间,使用旅游消费券到景区旅游的游客占到游客量的三成,有力地拉动了假日旅游消费。
三、存在的问题与不足
在“五一”小长假期间,咸宁市也暴露出一些明显的问题与不足,主要表现在:一是景点的活动内容不够丰富;二是部分景点的设施配套还不够完备;三是部分旅游单位优质服务意识不强,以游客为本的服务理念差;四是旅游景区交通条件还有待进一步改善。尤其是温泉城区通往太乙洞、星星竹海上堵车景区的路现象十分严重。
四、下一步打算
一、进一步加大旅游宣传力度。继续在咸宁市周边的武汉、长沙、南昌、岳阳、黄市、鄂州等大中城市开展多种宣传促销活动,进一步稳固主要目标市场;依托京珠、京广线的优势,在京珠、京广沿线的太原、郑州等大中城市有针对性开展促销,开托新的客源市场;积极参加国家旅游局、省旅游局组织的各类交易会,进一步提升咸宁旅游知名度,进一步开托海外客源市场。
二、依托温泉资源和即将主办的首届中国咸宁温泉文化旅游节,以节造势,打响温泉之都品牌。
三、进一步改善旅游交通条件。依托咸宁市的交通枢纽优势不断完善和提高景区间的旅游道路等级。
四、加强行业管理,提高服务质量。咸宁市有二星级以上中、高档宾馆40余家,三星级以上农庄30多家。今年通过举办第八届旅游技能大赛及各种旅游专业知识培训,以赛促训、以赛促技能提高,全面提高旅游服务质量。
二00九年五月三日