五一假期即将来临，旅游又成了出游者关注的热点话题。昨日，本报邀请了市旅游局局长田征忠做客民生会客厅，结合5月1日起实施的新《旅行社条例》，就读者关心的旅游话题作了解答。
胁迫旅游者购物最高罚50万元
不少跟团旅游的人都有过这样的经历：旅游合同中原本没有自费游览项目，在旅游时却被欺骗、胁迫花钱购物；为了省钱，参加超低报价的旅游团，可游览下来，自费项目的开销比支付的旅游费还高；原以为是独立组团的旅游，没想到在旅游地点却遭遇拼团，影响了游玩的兴致……
5月1日起将实施新《旅行社条例》，游客在旅行社报团旅游有了维权的“尚方宝剑”。田征忠介绍，新《旅行社条例》及其《实施细则》，从旅行社的设立条件、经营准则及相应的法律责任等多方面进一步强化了旅游行政管理部门对旅行社的监督管理。新《旅行社条例》用整整17条内容对旅行社的经营行为，从业范围及性质、旅游合同、导游人员行为、业务委托、旅游保险等进行了规定，囊括了旅游活动的各个方面。特别是对旅行社经营中可能出现的侵害旅游者合法权益的行为加大了处罚力度。对擅自经营旅游业务的，除没收违法所得外，可处10万元以上50万元以下罚款；将旅游业务委托给不具有相应资质旅行社的，处2万元以上10万元以下罚款；欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对旅行社处10万元以上50万元以下的罚款，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。通过这些较为严厉的处罚措施，督促旅行社积极采取措施保障旅游者的合法权益。
细化合同内容 保留维权证据
要避免在旅行过程中被侵权，游客在选择旅游社时应注意哪些事项？选择正规的旅行社、认真签订书面旅游合同、注重保留维权证据都十分重要。
目前，鞍山获批的正规旅行社共91家，凡是正规的旅行社都具有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门发放的《营业执照》。从以往投诉的案例来看，有些个人或组织非法打起了海产品店、保健品店、老年服务站的主意，以参观厂家、购买产品等名义招徕游客，变相收费。游客一定要提高警惕，“货比三家”，选择价钱相对合理的旅行社。
与旅行社签订旅游合同，对于游客日后维权十分关键。旅游合同是确认旅行社为游客出游提供相应服务的根本依据，也是确认旅游活动中旅游者和旅游服务提供者各自权利、义务、责任的根本依据。游客在签订旅游合同时，要将旅游行程安排、服务项目内容及价格、服务标准、违约责任等事项约定好，避免日后产生纠纷。在旅游过程中，一旦出现侵害旅游者合法权益的行为，双方发生争执时，签订的旅游合同将成为最直接的维权依据。另外，如果游客遇到欺骗、胁迫购物或者参加需要另行付费的游览项目，一定要保留相关票据，以及其他有利于证明自己是在对方欺骗、胁迫的情况下购物或者参加另行付费游览项目的影像资料等证据，以便日后向旅游行政管理部门投诉维权。
门票打折优惠 尽览家乡美景
在“五一”3天假期里，不愿意出远门的百姓在家门口也能玩得痛快。
据介绍，在市区，人们可以到玉佛苑观玉佛，到汤岗子洗温泉，游千山。为了让鞍山人能享受更多的旅游优惠，从现在到年底，千山、玉佛苑、海城白云山、台安少帅陵、岫岩药山景区对鞍山居民实行门票五折优惠，汤岗子温泉度假区的热矿泥浴实行6.5折优惠。
在海城，以踏青、健身、环保为主题的踏青赏花、登山健身、养生休闲、科普之旅、野味大餐、寻宝等活动已经拉开帷幕。在台安，人们可以参观少帅张学良的出生地和衣冠冢，到西平森林公园和台安大麦科湿地亲近自然，并品尝砂锅炖河鱼、炖大鹅等台安地方特色美食。在岫岩，省内四大名山之一的药山、有“东北小黄”之称的清凉山、国内最大的岫岩玉文化博览中心——中国玉雕会展中心等地都是值得一去的地方。
在千山区，游客可以参观烽火台、鞍山驿堡、神女峰、双龙山旅游景区、祥云寺等景点，还可以参加休闲垂钓、采摘、登山等娱乐活动，欣赏根雕、剪纸、葫芦画等民间艺术。同时，独具风味的农家乐还可以让游客品尝到乡村美味。
