随着国内旅游的不断升温,省内游、一日游逐渐成为旅游地区拉动消费的重要方式。为满足游客日益增长的出行需求,全力打造沈阳“东北亚旅游休闲中心”目的地形象,招徕更多游客,今年年初,沈阳市政府将兴建“沈阳经济区旅游集散中心”列入为民兴办二十件实事之一,彻底解决沈阳作为东北核心城市和辐射中心缺少旅游中转和枢纽的难题。
5月1日,沈阳经济区(虎跃)旅游集散中心将正式挂牌营业。辽宁省旅游局副局长应中元,省交通厅机关党委副书记、助理巡视员马福大,沈阳市政府副秘书长张中华,沈阳市旅游局局长柳秀芝,沈阳市旅游局副局长陈国聆,省交通厅运管局局长杨清、副局长于德水,辽宁虎跃快客公司总经理闻明等出席活动。
沈阳是东北经济、文化和交通中心,是沈阳经济区(以沈阳为中心的辽宁省内一小时经济圈内的8个城市)的核心城市,也是辐射东北三省的重要节点。以沈阳为核心的沈阳经济区大沈阳旅游圈正逐渐形成规模。以沈阳为中心的覆盖沈阳经济区及更远地区的旅游集散中心成为满足游客了解沈阳经济区旅游资源、体验沈阳经济区旅游产品的最大平台。
集散中心由沈阳市政府立项,由沈阳市旅游局主抓,由具有省级资质、2008年度全国道路运输百强企业排名53位的辽宁虎跃快客公司筹建,中心位于沈阳辽宁省公路客运站内,总面积约800平米,拥有独立的接待、候车及发车站位,是现代化的东北地区第一家、也是东北地区规模最大的旅游批发中心。选址在公路客运站内也是沈阳市政府决策的重要依据。不仅每天有进出沈阳的三分之一旅客经过客运站,同时,客运站又是辐射辽宁省各市以及东北、华北、内蒙、北京等地区的客运枢纽,集散中心成为进出辽宁的重要门户。预计,全年接待游客量将达到10万人次。
集散中心将以班车形式定期、定时、定点的方式发送旅游客人,实现旅游集散功能,成为沈阳及周边地区的“旅游枢纽”。以组为主(设计产品为沈阳市周边景区、省内主要景区、覆盖黑、吉、河北、内蒙、北京等线路),地接为辅助(设计沈阳市内沈阳故宫等经典景区地接线路)的产品组合为本地和来沈游客建立了旅游服务平台,解决了现在市场空白。通过提供服务逐步完善旅游咨询、辅助服务(单项旅游产品预定,机票、船票)及集散中转服务功能(结合客运,虎跃客运到达省内及周边省份主要城市)也为异地游客提供了极具吸引力的产品。预计,集散中心每年接待游客量将达到10万人次。
“五一” 期间,集散中心将随着辽宁旅游黄金期的到来正式启动,同时推出的具有辽宁鲜明特色的一日游、二日游各10条主要线路为本地及周边地区游客提供出行便利。以往沈阳经济区的游客出行主要选择由旅行社代理,如果出行人数少就有可能被拼团,旅游产品的局限性也非常大。而集散中心的设立解决了散客旅游的不便,成为游客随时出行、随意出行的首选平台。
独特的运营模式将成为中心的招牌
集散中心采取政府主导、市场化运作的模式,通过打政府与企业组合拳突破现有旅游市场传统的经营方式,避免了传统市场散、小、乱的缺点,依托“虎跃”品牌、客户、网络、交通等优势给旅游市场提供真正的高品质旅游产品,同时也提供一个旅游咨询、旅游服务辅助产品及集散中转的功能平台。
集散中心的运力将以虎跃公司专业的旅游客运车队自有车辆为主,在线的80余辆高中级客车中均为沃尔沃、金龙、宇通等品牌客车,同时还将发挥社会车辆的优势,为游客提供一个更加温馨、便捷的出游交通工具。
经济区旅游集散中心借鉴了具有先进管理模式的沪杭集散中心建设的经验,注重了营销手段的创新。在充分利用省内外主要媒体宣传推介的基础上,还开通了政府网页信息平台进行宣传。为加大宣传力度,集散中心还将在城市入口及主要干道设立集散中心的指引路牌;在外来客流集中场所设立引导宣传牌,通过这种方式引导外地游客进入集散中心服务平台。同时将星级宾馆作为宣传的主战场,将宣传资料放入星级宾馆的房间内,有针对性针对外地来沈客人进行沈阳城市旅游的宣传并提供相关旅游服务打造东北集散中心的品牌。