今年五一黄金周，平顶山市多措并举，营造了良好的假日旅游环境。
整治和维护旅游市场秩序，切实保障广大旅游者的正当权益，是贯彻“以人为本”方针，确保黄金周旅游健康有序进行的关键。在开展旅游安全大检查的同时，市假日旅游协调指挥部还以规范旅游市场秩序、全面提高旅游服务质量为主旨，组织旅游、工商、公安、物价、质监、文化等成员单位，对全市旅游市场进行联合检查，以进一步规范旅行社经营和导游服务行为，打击虚假旅游广告和旅游购物欺诈；坚决打击和惩治损害旅游者权益的多种不正当经营行为；治理旅游客运市场秩序，规范城市周边和短线游市场，净化旅游景区游览环境；加强对出境旅游市场秩序的规范和整治，依法维护旅游者的合法权益，为“五一”黄金周旅游市场创造一个良好的消费环境。根据检查中发现的问题，市假日办于4月29日下发了情况通报，指出了存在的问题，要求问题单位在节前整改到位，切实提高服务质量和接待水平，维护平顶山中国优秀旅游城市的良好形象，让每一位来平的游客玩得开心，玩得满意，对平顶山留下深刻印象。为确保节日期间的旅游市场秩序规范有序，市假日办还于节前与《平顶山晚报》联合在头版头条上公布了市假日办投诉和咨询电话，各县（市）旅游局及主要景区亦于节前在主要媒体上向公众公布了投诉电话，便利了广大游客的咨询和投诉。“五一”黄金周期间，市假日办值班人员认真受理了22 起投诉，及时处理了22 起，切实维护了旅游者的权益。
