5月8-9日，厦门市旅游局郭恒明局长率厦门市旅游行业管理、质量监督管理部门和厦门旅游协会旅行社分会及厦门七家组团旅行社负责人一行12人，赴金门考察并召开座谈会议。厦门、金门两地旅游业界70余人参加了会议，就提升厦金旅游服务品质，延伸厦金旅游至澎湖旅游的线路设置和具体操作进行了交流、协调和初步探讨。
在座谈会上，厦门旅行社分会会长，建发国旅总经理陈丽霜代表厦门旅游业者提出了5点建议：一是建议延长赴金证有效期；二是简化流程缩短办证时间；三是实行领队赴金证一次办证多次往返的措施；四是合理安排行程，提升团队在金旅游服务品质；五是适当开发夜间旅游服务项目，充实旅游行程和提高游客对赴金旅游产品性价比认同感。
厦门旅游质监所所长谢进元也就旅游产品的质量保障提出了建议：一是建立及时有效的投诉受理和处置机制，二是指定应对突发事件处置机构，三是建立应急方案，公示投诉咨询电话，四是建立稳定的两地业界联合协调机制和制定相关议事规则。
金门县“议会”“议长”谢宜璋主持了座谈会，金门县政府交通旅游局林振查局长对提升金门落地接待服务品质表态，并指定由金门县旅行商业同业公会推出《确保旅游品质推动方案》，主要包括：一、规范申请流程；二、订定合理游程；三、订定团费分级规格及管理作业办法；四、建立业者自律制度；五、实施接待品质审查制；六、建立长效沟通平台。方案具体明确规定了行程中的必游景点，而且限制每天购物点不得超过2个；推行夜间购物和增设夜间行程，设定旅游产品品质内涵标准，实行团队接待分级最低报价（旅游团分豪华团、标准团和经济团三个别级）；实施旅游线路产品审核制度，实行购物点资格证规定和推行购物点评选推荐制度；制定金门旅行业接待“十要十不”原则，并订立违规处置机制。
在金期间，考察团一行还走访了金门航空站、立荣航空公司等，就延伸厦金旅游线路至澎湖的包机事宜进行了初步探讨。（胡玉霞）
