化妆品超市莎莎在香港生意火红，入驻北京却不讨好
如果要评选香港之旅必去的地方，以比内地平均低40%的价格和大量国际品牌著称的莎莎排名无疑会靠前。香港--上海--北京，被内地的巨大市场所吸引，莎莎一路向北，终于选择在2008年进军北京。但当首家门店在千呼万唤中开业之后，却引来一片质疑。
由于本身的高知名度和该区域的高客流量，王府井晨曦百货的莎莎甫一开业便吸引了大量顾客。6月1日下午5点，根据记者粗略统计，10分钟里共有近200人进入了莎莎。然而，同时间段内结账的只有30多人，不到两成。更多的人带着遗憾离开了。
国际大牌集体缺席
香水几乎是莎莎店里品牌最齐全的一个品类，囊括了HUGO BOSS、MOSCHINO、Davidoff、CK等品牌，占了整整一面墙。然而，其他品类就很难看到大牌的身影了。大多数护肤品品牌皆为“无名之辈”，兰蔻、雅诗兰黛、倩碧、DIOR等内地消费者去香港莎莎最喜欢购买的品牌都没有出现，甚至其在香港独家代理的伊丽莎白雅顿也无缘北京店。
据了解，北京的莎莎店里国外的美容院品牌数量超过一半。虽然莎莎方面宣称瑞士葆丽美、瑞士蜜黛诗、法国SILK WHITIA等品牌都是为北京店铺专门引入的品牌，但京城的消费者似乎并不买账。消费者优优就告诉记者，这些品牌太陌生，不敢轻易尝试，另外美容院品牌似乎也不太适合个人在家里使用。
莎莎：与专柜代理有冲突
对此，莎莎方面的解释是，由于许多知名化妆品都有北京的专柜代理，因此兰蔻、雅诗兰黛等内地游客热衷购买的一线品牌暂时不会出现在店里。莎莎国际集团首席营运总监朱斌表示“在积极申请”。
他还用了这样的理由：国际知名的大众类护肤品在北京很容易找到，因此莎莎更愿意提供更多独家的专业品牌，只在莎莎独家售卖，使莎莎在品牌组合上形成错位经营。但这显然忽略了消费者接受“独家的专业品牌”需要的时间成本。
价格优势荡然无存
与大牌缺失相比，北京莎莎与香港莎莎的价格差距更难以让消费者接受。消费者杨先生失望地告诉记者，他清明节假期刚去过一次香港，北京莎莎的价格和香港简直没法比较。他对比了Davidoff、BOSS、CK等几款香水的价格后甚至发现，北京莎莎与北京商场专柜销售的价格相差无几，每瓶约便宜20元左右。甚至有消费者在网上发帖称，某款香水比商场专柜还要贵上几十元。
莎莎：关税制约价格难降
说到更为敏感的价格差异，莎莎方面的回答有些无奈：因为涉及进口关税，所以北京莎莎的价格不会和香港一样低。在香港莎莎，本地消费占55%，内地游客占了40%。香港本土消费者绝大多数是冲着莎莎独家代理的美容品牌而来，而内地游客则是冲着比内地价格便宜20%至50%的商场大众品牌而去。尽管北京莎莎试图用免费美容和增值服务来吸引顾客，但这些策略能否奏效尚待时间检验。
