近日，有消费者在超市买到了打九折欧珀莱的新闻，引起了广泛关注。因为欧珀莱作为资生堂旗下一大品牌，一般不打折，只在大中型商场设专柜销售。到底商场专卖的化妆品有没有进入超市？有没有低价优惠、打折？笔者就此走访了北京几大超市化妆品区，解答消费者疑惑。
超市：
高档产品是真是假？
卷入话题的欧珀莱是日本资生堂与北京丽源公司合资生产，目前在国内80多个城市400多家大型商场设立了专柜。
在北京五道口易初莲花超市一楼化妆品区，有一家欧珀莱专柜，出售欧珀莱、水之密语两个品牌的护肤产品。在笔者问询下，销售小姐称其基本不打折。“这是专柜，是从厂家直接进货的。卖出的产品有任何问题，都可以来柜台退货。”
在厂家方面，笔者联系到了北京资生堂丽源化妆品有限公司通县华联店，该店负责人说，“我们只有在百货公司专柜卖，绝对不会打折。没有跟任何一个超市合作，超市有的话那都是私人的，不是从厂家直接进货，品质没有保证。”由于目前大型超市、购物中心、商场的界线渐渐模糊，还是建议消费者在购买时谨慎选择。
那么资生堂的大小品牌都在哪些地方销售？笔者归纳，SHISEIDO（即资生堂）、REVITAL、UVWHITE、欧珀莱、思魅欧珀莱这5个品牌，是在大中型城市的高档百货公司设有专柜的。而在全国化妆品专卖店销售的有：悠莱、怡丽丝尔、UVWHITE、臻白无瑕、爱泊丽、白娣颜、珊妃、吾诺、泊美。
资生堂品牌在超市专卖的仅有两种，需要消费者注意。一是水之印品牌的美白和保湿系列，并且它只在屈臣氏销售。北京地区有21家连锁店，上海地区18家，在深圳、珠海、南京、大连、杭州等地也有商铺。另一种是菲婷资生堂的洗护类产品。它们主要在超市及便利店销售，是开架货，本身价格也较低。而唯一的药妆品牌FERZEA（菲璐泽）则在京沪两地药房销售。
其他与欧珀莱一样不进入超市的化妆品名牌，还有雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、迪奥、香奈儿、碧欧泉、资生堂、娇韵诗、露华浓等。
在北京中关村家乐福超市，笔者发现本来只应在商场出现的露华浓，出现在靠墙的一排化妆品专柜中。在笔者质疑下，该专柜销售小姐说，“露华浓只在家乐福一家超市有，没有与其他超市合作。我们这个专柜可能撤。”目前这个说法尚未得到厂家验证。在中关村购物广场的“冰皙一族”美容品店中，也有号称“厂家直销”的露华浓染发剂。上述店铺均未给露华浓打折。
需要提醒消费者的是，雅诗兰黛在北京、广州、温州等31个城市设立专柜，除此之外均无销售。倩碧也只在北京、大连、深圳、成都等30个城市设立专柜。而商场、超市内均有销售的品牌有：旁氏、美宝莲、欧莱雅、玉兰油、雅芳、靓妃、姬芮、露得清等。
实际上，上述只进商场的大品牌，它们优惠和促销多采用赠回馈的方式，而不是降价或打折。比如日前在北京翠微商场就有欧珀莱满420元赠5件套、北京新世界商场碧欧泉满680元赠6件礼等活动。倩碧也在北京中友百货、太平洋、双安等商场进行过“多买赠回馈”活动，都未有打折行为。
会员店：
正品真的有折扣吗？
“迪奥魅彩粉底液15ml特价65元”、“兰蔻双效眼唇部卸妆液特价39元”、“雅诗兰黛特润眼部修复精华省112元”……
这是笔者近日在购物网（www.gowoo.com）上发现的名牌低价。网站显示这些优惠来自一家名为“美循环”的商店，在富华大厦、万达广场设有店铺。笔者按网站上留有的商铺电话咨询，联系了该公司的万达广场店。
店员在电话中介绍说，他们经营迪奥、兰蔻、雅诗兰黛、CD、资生堂等化妆品，“基本上大品牌我们这儿都有”，折扣有3至7折。该店是会员制，每月给会员寄商品目录的会刊、做两次活动，购物网上的优惠就是活动特价。
“我们这儿卖的是正品，如果产品有什么问题，一周内包装不损坏可以找店铺退货。”店员强调说，“我们这店如果卖假货，会员不会越来越多。”
但当笔者询问如何进货时，对方笑说，“进货途径是多种多样的啊。”登录该店的网站，会显示出“您可能没有权限查看此目录或网页”。
网络店：
交易是否安全可靠？
现在人们生活日益离不开网络，网络购物也逐渐以便利和低价吸引着人们的视线。在淘宝网上的一家“露华浓专柜正品５．５折特卖”店，露华浓浓丽彩唇膏降至42.9元，多种眼影、胭脂也只在60、70元上下。
而另一家“漂亮宝贝”店，出售着20元至50元不等的倩碧、兰蔻、迪奥等品牌。店铺公告还在滚动声明：“小店产品均为商场或专卖店正品，价格优惠，售后保障。商品绝对保证正品！”而笔者在兰蔻官方网站上查到一支流光炫色唇膏价格是245元，与网店价位不可同日而语。网店的“低价正品”质量是否有保证还很难说，但其超低价位的确令许多消费者动心难舍。
众所周知，消费者最担心的是网上的商品质量有没有保证？货款能否安全交换？对前一个问题，易趣、淘宝等大型购物网站采取了交易后的买卖两家互评，累积信用度的方法。
前面所述两家网店的信用度分别是两颗心、四颗心，所有买家均给予了好评。但网站提示消费者：“对于和市面价格差价过大的商品，建议您向卖家或知情人士详细咨询之后再做决定。”
对于安全交易的疑问，比较可靠的方法是使用网上“支付宝”。使用它能够做到先确认收货，后转账付款。而且，买卖双方的身份识别是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合提供的，是第三方而不是交易网站本身认证，因而提高了可靠性。除身份信息核实外，增加了银行账户信息核实，真实性也大大加强了。
淘宝网站特别提醒消费者，遇到高价商品一定要使用“支付宝”。无论卖家以何种借口在成交前后提出“买家先确认收货，卖家再发货”，或者强行规定银行直接转账等行为，都需要特别留心，防范欺诈。
