物业管理操作制度范例
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作者： 赵向标主编
出 版 社： 海天出版社
出版时间： 2002-5-1字数： 692000版次： 1页数： 551印刷时间： 2002-5-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787806546345包装： 精装编辑推荐
本书是十数名身处物业管理实践第一线的专业人士，广泛收集了深圳、广州、上海、北京等地多家物业管理公司的现行操作制度，并加以系统地分析研究和梳理而成。现代物业呼唤制度化、科学化、规范化的管理。顺应这一要求，编辑了《物业管理操作制度范例》一书。
内容简介
按照逻辑结构划分，物业管理制度一般可分为四个层面：第一层面为部门职责制度；第二层面为岗位职责制度；第三层面为具体操作制度；第四层面为作业程序制度。根据这一划分，针对物业管理的不同领域，我们分别从部门职责、岗位职责、规章制度、操作规程四个方面提供和把握各类物业制度，并将全书分为六编十七章，详细内容包括物业企业内部管理制度、岗位职责制度、部门职责制度、公司内部日常管理制度；物业前期管理制度、物业委托管理制度、物业接管验收制度、物业入伙制度；房屋设备管理制度等内容。
作者简介
目录
第1编 物业企业内部管理制度
第一章 岗位职责制度
第二章 部门职责制度
第三章 公司内部日常管理制度
第2编 物业前期管理制度
第四章 物业委托管理制度
第五章 物业接管验收制度
第六章 物业入伙制度
第3编 房屋设备管理制度
第七章 装修管理制度
第八章 房屋日常管理管理制度
第九章 机电设备管理制度
第4编 物业安全制度
第十章 治安保卫制度
第十一章 车辆管理制度
第十二章 消防管理制度
第5编 物业环境管理制度
第十三章 物业绿化管理制度
第十四章 物业清洁管理制度
第6编 业主用户服务制度
第十五章 社区文化管理制度
第十六章 配套服务管理制度
第十七章 业主用户管理制度
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