UX设计之道:以用户体验为中心的Web设计
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品牌: 昴格尔(Russ Unger)
基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：185 页
·出版日期：2010年04月
·ISBN：9787115219008
·条形码：9787115219008
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介用户是网站的根本，网站要达到自己的商业目标，必须满足目标用户的需求——这就是以用户体验为中心的网站设计。那么，用户需求从何而来？如何将用户需求和商业需求结合？如何在真实项目中做到以用户的体验为中心？具体流程是怎样的？每个阶段应该做到什么样子？实施过程中有哪些难点，怎么去解决？这些都是从传统设计模式转换到用户体验设计模式时会面临的问题，为此，本书将为您解决这些问题提供极为有价值的参考。 本书共14章，涵盖了Web设计项目从最初产生想法到做出网站的整个过程，每个阶段都提供了几种最有效的解决方案，并且视每个阶段所需知识的多少分别给出了网上参考资料和参考书目，供读者深入学习。 本书可以看作是用户体验设计的核心参考书。无论是Web设计领域的创业者、项目管理者还是用户体验的策划者和实施者，或是有志于Web设计领域的学生，都应该了解本书中的知识。
目录
目录 第1章用户体验设计之道1 1.1什么是用户体验设计2 1.1.1广泛定义3 1.1.2别忘了有形有质的实物3 1.1.3我们的焦点4 1.2关于用户体验设计师5 1.3用户体验设计师都在哪里6 1.4我们开始吧6 第2章项目生态系统7 2.1明确网站类型8 2.1.1品牌展示网站9 2.1.2营销活动网站10 2.1.3内容供给网站12 2.1.4任务应用网站13 2.1.5电子商务网站14 2.1.6在线教学网站14 2.1.7社会化网络应用网站15 2.2定位你的角色15 2.2.1信息架构师16 2.2.2交互设计师17 2.2.3用户研究员17 2.2.4你可能会扮演或需要的其他角色18 2.2.5建立支持你的人脉网络22 2.3了解公司文化23 2.3.1历史23 2.3.2等级制度24 2.3.3习惯25 2.4融会贯通26 第3章给顾问和自由职业者的建议27 3.1方案28 3.2写方案29 3.2.1抬头页29 3.2.2修订历史31 3.2.3项目总览31 3.2.4实施方法31 3.2.5工作范围33 3.2.6假想情况33 3.2.7交付物34 3.2.8权利和所有权34 3.2.9额外开支和费用35 3.2.10项目报价36 3.2.11支付时间表36 3.2.12协议和协议的签署37 3.3工作陈述38 第4章项目目标和流程40 4.1明确项目目标41 4.2了解项目流程44 4.2.1瀑布型流程44 4.2.2敏捷型流程45 4.2.3改良型流程46 4.2.4流程对我有什么影响46 第5章业务要求48 5.1了解当前状态50 5.2从相关人员处收集想法53 5.2.1划定职责53 5.2.2召集对的相关人员54 5.2.3制定会议计划55 5.2.4有效地开会57 5.2.5统合要求58 第6章用户研究61 6.1用户研究的基本步骤62 6.2定义你的用户群62 6.2.1制作特征清单63 6.2.2划分优先级与定义64 6.3选择研究方法65 6.3.1我可以用多少种研究方法67 6.3.2用户访谈68 6.3.3实地拜访69 6.3.4问卷调查72 6.3.5焦点小组73 6.3.6卡片分类75 6.3.7可用性测试77 6.4研究之后78 第7章人物角色79 7.1什么是人物角色80 7.2为什么要制作人物角色80 7.3为人物角色收集资料81 7.4制作人物角色81 7.4.1最小内容要求83 7.4.2可选的内容85 7.5进阶人物角色86 7.6关于人物角色的几点总结89 第8章用户体验设计和搜索引擎优化91 8.1SEO介绍92 8.1.1为什么SEO如此重要92 8.1.2重要的基础资源93 8.2网站技术、设计和基础结构93 8.2.1Flash、Ajax、JavaScript和其他脚本内容94 8.2.2内容管理系统96 8.2.3域名、目录以及链接结构的一切96 8.3内容：永恒之王97 8.3.1通俗称谓和行话之争98 8.3.2元数据、内容标题和关键词98 8.3.3术有专攻99 8.3.4使用网站地图99 8.3.5保持内容新鲜99 8.3.6其他内容问题99 8.4链接流行度详解100 8.4.1典型链接流行度的分配100 8.4.2页面底部链接101 8.4.3文章内交叉链接101 8.5利用规则101 8.5.1白帽vs黑帽101 8.5.2关键词的滥用102 8.5.3克隆页和桥页102 8.5.4链接的滥用102 8.6一点结论103 第9章演进：从定义到设计104 9.1将功能概念化和视觉化105 9.2引导优先级划分过程108 9.3保持良性张力111 9.3.1开发方113 9.3.2管理优先级划分过程中的冲突114 9.4安排行动和准备文档117 第10章网站地图和任务流程119 10.1什么是网站地图120 10.2什么是任务流程120 10.3辅助工具120 10.4网站地图和任务流程的基本元素121 10.4.1页面122 10.4.2页面堆122 10.4.3决策点122 10.4.4连接线和箭头122 10.4.5条件123 10.5常见错误123 10.5.1凌乱的连接线123 10.5.2物件没对齐和间距不等124 10.5.3草率放置文字124 10.5.4缺少页面编号124 10.5.5简单的网站地图125 10.6进阶的网站地图126 10.7突破网站地图的固有模式128 10.8任务流程128 10.9将任务流程带入更高层次131 10.9.1处理流程131 10.9.2泳道132 第11章线框图和注释134 11.1什么是线框图135 11.2什么是注释135 11.3谁会用到线框图136 11.3.1制作线框图137 11.3.2辅助工具137 11.4从简单开始：设计一个基本的线框图138 11.4.1开始139 11.4.2线框图和注释140 11.5练习：设计一个主页的线框图141 11.5.1要求141 11.5.2结果：设计一个主页的线框图143 11.5.3视觉设计：当线框图成熟即将出世时145 11.5.4设计练习进阶：哪个设计才是对的146 11.6演示线框图时需注意的几点146 第12章原型制作148 12.1什么是原型制作149 12.2你需要多少原型149 12.3纸质原型制作149 12.4数字原型制作151 12.4.1线框图vs仿真原型151 12.4.2HTML vs所见即所得编辑器152 12.4.3原型制作的辅助工具156 12.4.4和开发人员协作157 12.5原型样稿158 12.6有了原型之后该做什么160 第13章与用户一起测试设计161 13.1概念探索162 13.2可用性测试165 13.2.1选择方法165 13.2.2计划研究167 13.2.3招募和后勤170 13.2.4写讨论指南173 13.2.5引导测试175 13.2.6分析和展示结果176 13.2.7制作改善建议177 第14章演进：从设计到开发及之后179 14.1这是尾声180 14.2视觉设计、开发和品质保证180 14.3让用户测试设计(再一次)182 14.3.110、9、8、7、6、5、4、3、2、1……发布182 14.3.2个人优势182 14.3.3支持183 14.3.4网络意见183 14.4发布后的行动183 14.4.1发布后的分析184 14.4.2发布后让用户测试设计(再一次，再一次)184 14.5都做完了，对吧185 14.6就像重新开始185
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