市场营销学（高等学校经济与工商管理系列教材）
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者： 周立华主编
出 版 社： 清华大学出版社有限公司
出版时间： 2010-1-1字数： 494000版次： 1页数： 311印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811238655包装： 平装内容简介
本书是工商管理类核心课程教材。本书运用理论与实践相结合的方法，全面系统地阐释了市场营销的基本理论、战略、策略和方法。书中每章均列举有相应的海尔企业营销引导和总结案例。本书既吸取当今世界营销学前沿最新成果，又紧密结合中国企业发展实际，既体现了教材的科学性和系统性，又突出了营销学的时代性和较强的实用性。
本书可作为高等院校本科生教材，也可作为经济管理人员自学用书。
目录
第一章市场营销总述
第一节市场与市场营销
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销理念的演变
第四节市场营销学的研究对象、内容与方法
第二章企业战略规划与营销管理过程
第一节企业战略规划
第二节市场营销管理过程
第三章市场营销环境分析
第一节市场营销环境及特点
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四章消费者市场和购买行为分析
第一节消费者市场与消费者购买行为模式
第二节消费者购买决策过程
第三节影响消费者购买行为的因素
第五章组织市场购买行为分析
第一节组织市场的类型和特点
第二节生产者市场和购买行为分析
第三节中间商市场和购买者行为分析
第四节非营利性组织市场和购买行为分析
第六章市场调查与预测
第一节市场营销信息系统
第二节市场调查
第三节市场预测
第七章市场细分与目标市场
第一节市场细分
第二节 目标市场选择
第三节市场定位
第八章市场竞争分析
第一节竞争者分析
第二节市场主导者与挑战者战略
第三节市场跟随者与补缺者战略
第九章产品策略
第一节产品与产品组合
第二节产品生命周期策略
第三节新产品开发战略
第四节品牌和包装策略
第十章价格策略
第一节影响定价的因素
第二节定价方法
第三节定价策略
第十一章分销渠道策略
第一节分销渠道的概念及功能
第二节分销渠道中的中间商
第三节分销渠道的设计、选择与管理
第十二章促销策略
第一节促销组合
第二节人员推销
第三节广告
第四节营业推广
第十三章市场营销计划、组织与控制
第一节市场营销计划
第二节市场营销组织
第三节市场营销控制
第十四章服务营销
第一节服务营销概述
第二节服务质量管理
第三节服务的有形展示
第四节服务营销组合策略
第十五章市场营销新发展
第一节绿色营销
第二节整合营销
第三节关系营销
第四节网络营销
第十六章国际市场营销
第一节国际市场营销概述
第二节国际市场营销环境
第三节国际目标市场选择与进入
第四节国际市场营销战略与战略联盟
第五节国际市场营销策略
