工作的艺术
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作者： （美）卡耐基（Carnegie,D.） 著，杨茜译
出 版 社： 百家
出版时间： 2009-4-1字数： 128000版次： 1页数： 170印刷时间： 2009-4-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787807037347包装： 平装最佳拍档
财报就像一本故...
工作的艺术
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内容简介
即使你喜欢自己的工作，你也会遇到一些不顺的日子。畅销书作者戴尔卡耐基展现了如何让每天充满活力和充满意义——能做更多的事情，并且对此充满乐趣。戴尔卡耐基历经时间检验的建议会帮你：让别人感到他们很重要——真诚地做到这点；避免不必要的紧张不安——将精力花在更重要的事情上；让别人说“是”——立刻；将计划任务变成激励性的职责；察觉容易树敌的方式——并避免这种方式；面对批评一笑了之——你已经尽力而为。
本书帮你创造一个全新的生活方式和处世之道，发现你拥有的自己不曾知晓的优点，发挥你自己的内在力量和能力吧——今天就开始，拥抱全新生活。
作者简介
戴尔卡耐基（1888—1955）美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。接受卡耐基课程的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益。 卡耐基的著作被译成三十多种语言，在全世界范围内得到广泛的传播，成为销量仅次于《圣经》的著作。美国《时代周刊》这样评价他：“或许除了自由女神，他就是美国的象征。”
目录
前言
第一篇 通往恬静与幸福的七种方法
1 发现自我，做我自己——牢记，我是独一无二的
2 四种良好的工作习惯，帮你预防疲劳与烦恼
3 是什么让你感到疲劳——你如何应对
4 如何消除厌倦，厌倦会带来疲劳、忧虑与怨恨
5 你愿意拿你拥有的一切去换百万美元吗？
6 请记住没人会去踢一条死狗
7 放手做——批评不会伤害到你
第二篇 与人相处的基本技巧
8 “如欲采蜜，勿蹴蜂房”
9 与人相处的重要秘诀
10 “做得到，掌控世事；做不到，孤寂一生”
11 这样做，你会处处受欢迎
12 如何让他人立即喜欢你
第三篇 赢得他人赞同的方法
13 必定会树敌的方式——如何避免
14 通往通情达理的大道
15 苏格拉底的秘诀
16 如何赢得合作
17 一种人人都喜欢的感染力
第四篇 不冒犯或引起怨恨就能改变他人的方法
18 如何批评——而且不被怨恨
19 先讲自己的错误
20 没人喜欢受人指挥
21 顾全他人的面子
书摘插图
第一篇 通往恬静与幸福的七种方法
1 发现自我，做我自己——牢记，我是独一无二的
北卡罗来纳州艾利山的伊迪丝阿尔里德（Edith Allred）夫人曾给我写过一封信，她在信中写道：“我小时候非常敏感、腼腆。我很胖，而我的圆脸让我看上去更胖。我的母亲是个守旧的人，她认为穿得漂亮是个愚蠢的做法。她总是说‘紧身的衣服容易穿破，不如穿得宽松些’，她也叫我如此打扮。我从没去过什么聚会，也没有什么娱乐活动。我读书的时候，也没有参加过同学们的户外活动，甚至体育活动也不参加。我异常地害羞，我觉得我跟别人‘不一样’，完全不受欢迎。”
“长大后，我嫁给了一个比我大好多岁的人。但我没有任何改变。我丈夫一家都沉着而自信。我觉得我应该和他们一样。我努力模仿他们，但总不像。他们尝试帮助我突破自己，每次却只会让我进一步退缩回自己的天地。我变得焦虑而暴躁。我不想见任何朋友。再后来，情况更糟，我甚至听到门铃声都会惊恐！我彻底失败了。我清楚自己的状况，我害怕我的丈夫有一天也会发现。因此，每次我们在公共场合，我都尽量让自己显得开心些，有时装得过了头。我知道自己表现过度，而之后的几天，我会觉得很痛苦。到最后，我越发感到自己不幸福，以至于找不到自己继续存在的意义。我开始考虑自杀。”
那么是什么改变了这位不幸的女士的生活呢？只是偶然的一句话！
阿尔里德夫人继续写道：“改变我一生的是偶然的一句话。有一天，我的婆婆和我谈到她是怎样教育孩子的，她说‘无论发生什么，我都坚持让他们做自己’……‘做自己’，就是这句话！我猛然意识到是我自己造成了所有这些不幸，因为是我自己设法把自己套入一个不适合我的模式中。”
“我在一夜之间发生了改变！开始做我自己。我努力反思属于我自己的个性。试图找出我存在的价值。研究我的优势。我学习色彩与样式的搭配，以及让我成为自己的着装方式。我主动结交朋友。加入了一个组织——开始只是个小团体一当他们请我主持一项活动时，我吓呆了。但每次我上台讲话后，都获得了一些勇气。尽管这是一段漫长的过程——但我现在拥有的快乐比我曾经梦想的要多得多。我在培养自己的孩子时，总是和他们讲自己从苦涩的经历中吸取到的教训：无论发生什么，都要做自己！”
詹姆斯戈登基尔凯（James Gordon Gillkey）博士提到不愿意做自己是“历来就有”，“人类共有”的问题，许多神经症，精神病、综合症状的潜在根源就是不愿意做自己。安吉洛派屈（Angelo Patri）写了有关儿童培训的13本书，还在报刊连锁公司的报纸上发表了有关儿童培训的数千篇文章，他说“一个只想做别人，而不想做自己的人，肯定很痛苦。”
在好莱坞，把自己雕琢成别人特别盛行。好莱坞最有名的导演之一萨姆伍德（Sam Wood）就说过，他最头疼的就是那些怀有抱负的年轻演员恰恰存在这个问题：要帮他们做他们自己。他们都想成为二流的拉娜特纳斯（Lana Turners）或者三流的克拉克盖博（Clark Gables）。“公众已经体验过他们的特点了，”萨姆伍德不停地指导他们说，“公众现在需要新鲜的东西。”
萨姆伍德在导演《万世师表》与《战地钟声》等影片前，在房地产行业工作了好些年，培养出了销售员的个性。他主张，在商界通行的一些规则也适用于电影界。模仿别人，你将一事无成。因此，你不能成为一个机械模仿别人的人。萨姆伍德说：“经验告诉我，尽早不用那些模仿别人的演员是最保险的做法。”
我曾问过一家大型石油公司的人事总监保罗伯恩顿（Paul Boynton），求职者会犯的最大错误是什么。他面试过6000多个求职者，写过《求职的六大技巧》一书，所以对这个问题应该知道得很清楚。他回答说：“求职过程中，应聘者所犯的最大错误就是不能做他们自己。他们常常不能放松自己，坦诚地回答问题，只说一些他们认为你想听到的答案。”可是这样做一点用都没有，因为这和没人想要赝品，也没人会要假币是一回事。
有一位公交车售票员的女儿走了一段痛苦之路后才学到这个道理。她渴望成为一名歌手。但不幸的是她长得不好看，嘴太大，还长着龅牙。她第一次在新泽西的一家夜总会登台演唱时，拼命想用上唇遮住牙齿，她努力想让自己表现得“魅力十足”。但结果呢？她把自己弄得看上去很可笑。这样下去她就会走向失败。
索性，当晚在夜总会有一位男士，听到了她的歌声，认为她有唱歌的天分。他坦率地对她说：“我看了你的演出，我知道你在努力掩藏什么，你的牙齿令你羞愧！”女孩听后觉得很难堪，但那位男士继续说道，“那又怎样呢？长着龅牙就意味着犯罪吗？不要想着去掩藏它们！张开嘴，只有让观众看到并不害臊的你，他们才会喜欢你。”“此外，”他机敏地说：“你努力想掩藏的牙齿可能还会为你带来财富呢！”
卡斯达莱接受了他的建议，把龅牙的事抛之脑后。从那以后，她只想着她的听众。她张开嘴，尽情尽兴地演唱，成为了电影与电台里最顶尖的明星。别的喜剧演员还努力模仿她！
著名的威廉詹姆士（William James）在说到常人只利用了自己10％的潜能时，也提到了那些从未发现过自我的人，他写道，“与我们应该成为什么样的人相比，其实我们还处于半醒状态。我们只运用了身心资源中的--$部分。从更宽泛的角度讲，人类是能突破自己设定的限制的。他们拥有各种尚未被习惯运用的力量。”
既然你我都有这样的能力，我们就不要把时间浪费在由模仿带来的烦恼上，因为我们和其他人不一样。在这个世界上，你是独一无二的。在此之前，不会有人和你完全一样；在此之后，也不会有。遗传学告诉我们，你的诞生主要是由你父亲与母亲各自的23条染色体组合而成。这46条染色体决定了你的遗传。阿姆拉姆。谢菲尔德（Amram Scheinfeld）说：“在每条染色体的任何一处，都有许多乃至数千个基因——在某些情况下，单单一个基因就足以改变一个人的一生。”的确，我们生命的形成是“令人敬畏与奇妙的”。
即便你的父母相遇并成为了夫妇，也只有300万亿分之一的可能会孕育出一个现在的你。也就是说，即使你有300万亿个兄弟姐妹，他们也都与你完全不同。这只是一种臆断吗?当然不是，这是科学事实。如果你想了解得更多，可以阅读阿姆拉姆．谢菲尔德写的《你与遗传》这本书。
我深信自己有能力来探讨做你自己这个主题，因为我深有体会。我清楚自己在说些什么。我是从自己一段痛苦且付出很大代价的经历中体会到的。这么说吧：当我离开密苏里州的玉米田，第一次来到纽约的时候，我就报考了美国戏剧学院。我渴望成为一名演员。我自认为自己有一个聪明绝顶的方法，一条通向成功的捷径，这个方法如此简单，如此有效，我真不明白为什么其他那么多有志向的人会想不到。这个方法就是：研究当时的几位著名演员——约翰德鲁（John Drew），沃尔特汉普登（walter Hampden），奥蒂斯斯金纳（Otis skinner）——他们是如何获得现在的成就的。然后我就模仿他们最优秀的地方，使自己成为集他们身上所有亮点于一身的一个闪耀的、成功的集合体。多愚蠢！多荒唐！我浪费了好几年的时间在模仿别人，之后我的密苏里州脑瓜才领悟到我只能做我自己，否则我不可能成为一个人物。
按理说，这个惨痛的经历应该让我记住一辈子。但是，没有，我实在太愚蠢了。我再一次吸取了这样的教训。几年后，我打算写一本有关商界人士如何做公开演讲的书，我希望这本书是有史以来最好的书。在写这本书时，我又有了之前从艺时同样持有的愚蠢念头：我要借用许多其他作者的想法，把它们汇编成书——一本公开演讲的百科全书。所以我找来大量关于公开演讲的书，花了一年的时间整合他们的观点，变成我的手稿。最后，我再次发现自己又当了一回傻瓜。我所写的不过是别人想法的一个大杂烩，这样的东西太笼统、太枯燥，商界人士是不会认真阅读的。于是我把这一年的工作成果全扔进了废纸篓，从头再来。这一次，我对自己说：“你就是戴尔卡耐基，有他身上所有的缺点与不足。你不可能变成其他人。”因此，我不再试图去成为他人的综合体，我卷起袖管，做我首先应该做的事：基于自己亲身的经历与观察，以及坚信自己是一个演讲家，一个传授演讲的老师，写成了一本有关公开演讲的书。我希望，在任何时候，我都能吸取沃尔特罗利（Walter Raleigh）先生给出的教训。（我不是说那个把自己外套丢在泥浆上，以方便女王继续前行的沃尔特先生。
……
