一本书学会做外贸
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品牌: 梁树新
基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：207 页
·出版日期：2010年05月
·ISBN：9787115225986
·条形码：9787115225986
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介本书内容囊括了做外贸前的准备、如何与客户打交道、外贸合同签订的注意事项、外贸单据的处理以及外贸业务的善后工作，从各个环节对外贸业务进行了详细的介绍，使读者可以全方位地了解外贸的基本常识以及掌握外贸业务的操作方法与技巧。 书中附有丰富的外贸业务案例、各种单据、合同样本，并提供了世界船运公司、保险公司、国际结算银行以及仲裁机构汇总表，操作性、实务性强。 本书适合外贸从业人员以及有志于从事外贸业务的人士阅读参考。
目录
目录 第一章想做外贸，你准备好了吗1 第一节客户开发是关键1 一、寻找客户的几种好方法1 二、寻找客户——考验你的耐心5 三、客户会主动找上门吗7 四、客户资信调查的方法7 五、过去是好客户不等于现在还是好客户9 第二节对经营的产品要心中有数11 一、学习必要的产品知识11 二、产品宣传要做细12 三、与厂家建立良好的合作关系14 四、把握和预测产品供求信息17 五、产品是文化的载体18 第三节做一个外贸业务的内行19 一、你愿意与外行打交道吗19 二、让商务信函成为产品“推销员”20 三、做外贸哪些知识最重要22 四、树立外贸业务中的风险意识24 五、注重文化差异，掌握跨文化沟通技巧25 第二章学会与客户打交道31 第一节与报价要求相关的问题31 一、客户要求报价的原因有哪些31 二、客户有成交的诚意吗32 三、是否应为客户提供样品34 四、如何甄别客户索样意图35 五、如何选择和寄送样品36 六、样品送出后会出现的几种情况39 七、报价前的准备40 八、客户还价怎么办49 九、价格报错了怎么办52 第二节质量好能否一定会让客户满意54 一、你的一吨是否等于我的一吨54 二、是否卖得越多越好57 三、人争一口气，货卖一张皮58 第三节把握合同签订的时机62 一、合同重要还是信用重要62 二、三思而后签——弄清合同的每一个条款63 三、当心合同中的“软条款”73 第三章合同签订之后75 第一节按合同办还是按信用证办75 一、合同签订了就能放心备货吗75 二、用不同的结算方法化解业务风险76 三、信用证迟迟不到怎么办94 四、来证不审证，出事真要命95 第二节你有一个好的货运代理吗99 一、货代能帮出口商做什么100 二、做外贸要懂得外贸运输知识104 三、和内陆国家怎样做贸易110 四、装船环节要注意什么117 第三节运输中货物翻船了谁买单122 一、一切险就是一切都保吗123 二、投保了就万事大吉吗128 三、货物出事了怎么办130 四、怎样投保最划算131 第四节你的出口货物合格吗134 一、商检机构都是国家或政府开办的吗134 二、出口检验和进口检验，到底哪边说了算136 三、对检验机构的选择140 四、检验单有哪几种142 五、小小检验单，作用大无道144 第五节说说报关144 一、什么是报关144 二、报关其实并不难145 第四章交货不交单，等于没交货149 第一节单据重要，还是货物重要149 一、什么是货运单据149 二、失去单据就意味着失去货物的所有权吗150 三、谁为单据来把关152 四、哪张单据最重要153 五、单据出了问题怎么办155 第二节外贸单据大盘点158 一、单据中的“老大”——提单159 二、货物质量的法定依据——检验单163 三、出口企业直接开出的单据——发票165 四、买方货物利益保障——保险单169 五、货物出生地证明——产地证176 六、货物出厂文件——装箱单181 七、领事发票——如何提供186 第三节单据可以直接寄给进口商吗188 一、单据最好不要直接寄给进口商188 二、银行——出口商单据的忠实“守护神”189 三、单据不实有哪些情况190 四、客户出具不实单据怎么办190 第四节如何办理出口退税191 一、出口退税涉及哪些产品191 二、出口退税的基本程序194 第五章外贸业务的善后工作197 第一节客户投诉怎么办197 一、谁是真正的责任人197 二、空口无凭，商检为证198 三、灵活处理索赔理赔199 四、仲裁——不伤和气的争议处理方式201 第二节跟踪成交后的客户203 一、生意成，交情深203 二、信息反廓—与客户巩固交情的绝妙手腕205 三、优先联络、优惠报价——建立你在客户心中的感情优势206
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