管人三绝 新主管必备的三种能力
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作者: 林光晖编著
出 版 社: 中国华侨出版社
出版时间: 2002-9-1字数:版次: 1页数: 547印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787801206428包装: 平装内容简介
本书汇集古今中外许多名人轶事,并分类整理为“以情感人”、“以理服人”、“以法治人”三册,内容紧扣主题,人物、故事描写精彩纷呈,并力求精悍、短小。结合具体实例,针对性地提出经验之谈,有很强的现实意义与借鉴价值。
目录
以情感人的70种方法
1.以诚心感动人
2.信守承诺可以打动人心
3.用好心情感染人
4.领导要耐心倾听下属的抱怨
5.只要功夫深,铁杵磨成针
以理服人的62种方法
1.领导要能“循循善诱 诱其就范”
2.寓理于喻
3.诱“敌”深入,致其自相矛盾
4.四面出击,分兵合进
5.直言不讳,让事实说话
以法管人的70种方法
1.建立精干的上层领导机构
2.学会直接承认自己的错误
3.对下属要有耐性
4.建立领导分权机制
5.如何巧妙地平息下属的怒气
等等