赢在销售2.0——创新销售获得竞争优势
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作者： （美）西莉，（美）霍洛维著，舒文琼，刘江译
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2010-1-1字数： 207000版次： 1页数： 158印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787115217547包装： 平装最佳拍档
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赢在销售2.0——创新销售获得竞争优势
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内容简介
互联网和在线交流等高科技革命改变了人们的沟通方式和购买方法，但是尚未引起销售战略的变革。销售2.0——一种新的、更好的销售途径，可以用来确定客户并与之交流；它是一种销售艺术，能够在现今的在线时代不断更新最佳销售实践，创造可预测、可衡量的销售业绩。
本书解密了正在浮现的销售2.0潮流，提供了可以在组织中使用的框架；全面论述了为什么要创新销售，创新销售2.0是什么；讨论了销售2.0的成功案例及启示；展示了如何根据客户机会来配置销售资源，以实现更好的销售资源分配和区域覆盖。本书有理、有例、有操作“节奏”，教你如何去实践销售2.0，回避可能出现的各种偏差，正确运用并不断创新销售2.0。本书对各类公司的管理者、营销人员有着广泛的指导、参考价值。
目录
第一部分21世纪的销售
第1章什么是销售2.0
第2章为什么销售2.0势在必行
第3章从销售1.0到销售2.0：改变心态
第4章销售2.0的结果和回报
第5章关于销售2.0的7个误解
第6章销售2.0的8条规则
第7章销售2.0清单
第二部分销售2.0入门
第8章什么是内部销售
第9章销售挖掘：开发、评价和管理潜在客户
第10章远程销售：用电话和网络进行销售
第11章内部销售的好处
第三部分4家销售2.0先行者的故事
第12章Oracle：销售2.0最早实践者
第13章WebEx通信：软件服务的领袖，销售2.0的典范
第14章Genius.com：销售2.0新秀
第15章Syneron：未知行业中富有远见的销售领先者
第四部分从销售2.0起步
第16章你的销售2.0计划：进行变革
第17章销售2.0战略：改变销售组织
第18章销售2.0人员：确定人员、培训和薪酬机制
第19章销售2.0流程：定义并评估以客户为中心的销售步骤
第20章销售2.0技术：选择正确的工具
跋
销售2.0的资源
