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　　分類: 图书,经济,各部门经济 ,房地产经济/物业管理,

作者： 颜真,杨吟编著

出 版 社： 西南财经大学出版社

出版时间： 2002-2-1字数： 177000版次： 第一版页数： 254页印刷时间： 2003-1-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787810559232包装： 平装编辑推荐

物业管理在我国尚属新兴行业，存在的问题和矛盾还很多。对于属于第三产业的物管企业来说，如果总是将自己置于服务对象的对立面，又怎能占领市场、获得收益？对于购房者来说，居住是一生中的大事，不能安居，怎能乐业？本书主要内容包括物业管理：一种“新”的商品、物业管理中的法律问题、物管纠纷的防患之道、经验借鉴——减少物管纠纷的捷径、物业管理纠纷案例及解析。

内容简介

物业管理这种商品在使用时间和对购买者生产产生的影响上，要特殊得多。一方面，它以不定期一的程序、环节、方式作用于业主；另一方面，它又以无法量化的文化、习惯、氛围影响着业主。透过物业管理表面的房屋、绿化、保安、保洁等因素，其内核是物业管理特有的法规、法律程序和伴随这一商品的服务意识以及人与人之间的关系。由于它的特殊性与复杂性，也由于它在我国尚属新兴行业，因此，交易双方——业主与物业管理公司之间出现了不少矛盾与纠纷。

作者简介

目录

第一章物业管理：一种“新”的商品

第二章物业管理中的法律问题

第三章物管纠纷的防患之道

第四章经验借鉴——减少物管纠纷的捷径

第五章物业管理纠纷案例及解析

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