全真面试教程：2010（中公版）天津市公务员录用考试专业教材
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作者： 李永新主编
出 版 社： 人民日报出版社
出版时间： 2009-12-1字数：版次： 1页数： 358印刷时间： 2009-12-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802084742包装： 平装最佳拍档
申论：2010（中...
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依据天津市公务员考试大纲及最新真题最后修订
本教材适用天津市公务员、选调生、事业单位招考
内容简介
面试作为必考科目之一，在各级各类公职人员录用考试中占有极其重要的地位。天津国家公务员录用考试中，面试成绩（含专业科目）与笔试成绩各占50％。因此，笔试只是“资格赛”，面试才是实质意义上的“决赛”，是决定考生命运的关键一战。
作者简介
李永新，中公教育首席研究与辅导专家，毕业于北京大学政府管理学院。具有深厚的公务员考试核心理论专业背景及丰富的公务员考试实战经验，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
目录
前言
第一篇 理论篇
第一章 全面透析天津市公务员面试考试
第一节 天津市公务员面试考试政策介绍
一、天津市录用国家公务员面试实施细则
（一）面试方法
（二）面试内容
（三）面试考务
（四）面试成绩评定
二、2009年天津市公务员面试实际情况介绍
（一）考试形式
（二）录取办法
（三）天津市公务员招考面试全程录像录音确保公平考录
第二节 天津市面试考试总体分析及发展趋势
一、天津市公务员面试考试总体分析
（一）天津市公务员面试考试特点
（二）天津市公务员面试试题命题规律
（三）各招考部门面试的差异性
二、天津市公务员面试考试发展趋势
（一）面试考试形式发展趋势
（二）面试考试试题发展趋势
第三节 天津市公务员面试备考策略
一、增加内容储备
二、进行考前冲刺模拟
三、锻炼心理素质
四、注重形式礼仪
第二章 公务员考试与人事测评
第一节 人事测评理论概述
一、人事测评的概念
二、人事测评的分类
第二节 人事测评方法
一、古代识人的基本方法
二、现代人事测评的基本方法
第三章 面试概述
第一节 面试简介
一、面试的概念
二、面试的特点
三、面试的种类
四、面试的作用
第二节 面试构成要素
一、面试目的
二、面试内容
三、面试试题
四、面试考生
五、面试考官
六、面试时间
七、面试考场
八、面试信息
九、面试评定
第四章 公务员所需的胜任力
第一节 胜任力理论概述
一、胜任力的概念
二、胜任力研究的历史沿革
三、胜任力模型
第二节 面试测评要素详解
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划、组织、协调能力
五、举止仪表
六、人际交往的意识与技巧
七、自我情绪控制
八、求职动机与拟任职位的匹配性
第二篇 结构化面试
第一章 结构化面试的背景内容
第一节 结构化面试的命题
一、公务员考试面试试题命制情况
二、面试命题的基本原则和要求
三、面试试题特点
四、面试题本
五、面试试题命制的程序
第二节 结构化面试流程
一、确定面试对象
二、资格复审
三、面试报到抽签
四、候考
五、进入考场
六、答题
七、退场
八、公布成绩
九、面试结束
第三节 结构化面试评分
一、面试评分的观测要素
二、面试评分的标准
三、面试评分表
第四节 结构化面试考官
一、面试考官的构成
二、面试考官的能力要求
三、面试考官评分的心理活动
四、面试考官评分的注意事项
第五节 面试考场
一、面试考场的选择
二、面试考场的布置
三、熟悉考场
第二章 结构化面试各类题型的制胜策略
第一节 结构化面试题型介绍
一、根据测评要素分类
二、根据试题内容分类
三、两种题型分类间的关系
第二节 求职动机与拟任职位匹配性问题的制胜策略
一、求职动机与拟任职位匹配类题目概述
二、个人背景类问题
三、和专业相关的知识性问题
四、意愿性问题
第三节 计划组织协调能力类题目的制胜策略
一、计划组织协调类题目概述
二、会议组织类问题
三、接待类问题
四、比赛竞技类问题
五、调研类问题
六、旅游参观类问题
七、考察学习类问题
八、培训类问题
九、专项整治类问题
十、宣传（展销）类问题
十一、慰问类问题
十二、突发事件类问题
十三、排序类问题
第四节 人际关系的意识与技巧类题目的制胜策略
一、人际关系概要
二、人际关系的ABC
三、人际关系基本分析方法与应对框架
四、各类人际关系问题制胜策略及典型例题精解
第五节 应变能力处理类题目的制胜策略
一、压力处理类题目概述
二、压力处理类题目制胜策略
三、典型例题精解
第六节 综合分析能力类题目的制胜策略
一、综合分析类问题概述
二、哲理寓意类问题
三、公共政策类问题
四、社会问题类问题
五、政府自身建设类问题
六、漫画类问题
第三篇 无领导小组讨论（LGD）
第一章 无领导小组讨论概述
第一节 无领导小组讨论简介
一、无领导小组讨论的概念
二、无领导小组讨论面试的发展
三、无领导小组讨论面试的功能
四、无领导小组讨论的特点
第二节 无领导小组讨论面试的施测程序
一、施测前的准备
二、开始阶段
三、讨论阶段
四、总结汇报阶段
五、整理记录、评议、评分阶段
六、分数整合及最终结果的判定
七、应试者得分的确认与保存
第三节 无领导小组讨论的基本分类
一、开放式问题
二、两难问题
三、多项选择问题
四、资料争夺问题
五、操作性问题
第四节 无领导小组讨论的评分标准
一、语言方面
二、非语言方面
三、个性特点
第二章 无领导小组讨论的技巧及应试策略
第一节 无领导小组讨论的实战技巧
一、入场阶段
二、讨论前准备阶段
三、个人陈述阶段
四、自由讨论阶段
五、总结陈词阶段
六、附加阶段
第二节 无领导小组讨论应试策略
一、选择适当的时机发言
二、奠定良好的人际关系基础
三、把握说服对方的机会
四、言词要真诚可信
五、要抓住问题的实质，言简意赅
六、善于利用别人的观点
七、不要冷落他人
八、不要我行我素
九、保持正确的体态
十、学会倾听别人的谈话
十一、善用外部技巧——表现出良好礼仪修养
十二、提前精心准备
第三节 无领导小组讨论实例点评
一、真题
二、解析
三、七位考生全真测评过程
第四篇 礼仪
第五篇 面试技巧
第六篇 面试心理解析
第七篇 经典真题解析
附录：
一、天津市国家公务员录用实施办法
二、天津市国家公务员录用体检办法
三、公务员录用体检表
四、公安机关录用人民警察体检项目和标准
2010年天津公务员考试辅导课程体系
中公教育全国分校一览表
书摘插图
第一章全面透析天津市公务员面试考试
第一节天津市公务员面试考试政策介绍
国家公务员的录用考试采取笔试和面试的方式，测试应试者的公共基础知识、专业知识水平以及其他适应职位要求的业务素质与丁作能力。天津市出台的《天津市国家公务员录用实施办法》第十八条也规定：“国家公务员的录用考试，根据拟任职位所需要的基础知识和专业知识水平以及业务素质与工作能力，采取笔试和面试的方式进行。”就近几年的实际情况来看，面试已经成为天津市公务员录用考试中的一个必须要经过的环节，它与笔试相辅相成，各自发挥着不同的作用。下面我们就天津市有关面试政策做一个简要介绍。
一、天津市录用国家公务员面试实施细则（节选）
（一）面试方法
根据不同对象和拟任职位的不同要求，采取不同的面试方法。如果采用两种以上面试方法，应事先合理确定各种方法在整个面试中所占的分数比例。
1．结构化面谈
根据拟补充职位特点，预先设计好测评项目，编制好提问试题、参考答案、评分标准和时间等。采取由主考人向考生提问的交谈方式进行。
2．情景模拟法
①公文处理法。布置一批待处理文件或提供一定的素材，由考生根据这些素材和主考人的要求处理文件，撰写公文。
②现场操作法。在模拟丁作环境中运用各种手段测试考生的专业技术、操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。
③无领导小组讨论法。将考生按相同或相近的报考职位分组，一般6-9人一组，由主考人提出讨论问题后．在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导（无主持人）讨论，考生各自提出自己的见解。
……
书摘与插图
