市场营销理论与操作
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作者： 贾妍，李海琼 主编
出 版 社： 清华大学出版社有限公司
出版时间： 2009-12-1字数： 466000版次： 1页数： 289印刷时间： 2009-12-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811236675包装： 平装内容简介
本书旨在向学生讲授市场营销的相关理论知识，提高其市场营销操作技能，使其学后能够制定并实施成功的市场营销战略。本书共由12个任务组成：树立现代市场营销理念，制定企业营销战略，市场营销环境分析，消费者购买行为研究，市场竞争者分析，目标市场营销战略，产品策略，定价策略，分销策略，促销策略，网络营销，以及市场营销组织、计划与控制。每个任务后配有相应的营销小知识、案例、小思考、实训操作、课后练习等内容，使本教材更具综合性、针对性、科学性与操作性。
本书适合高职高专市场营销类专业、经济管理类专业、工商管理类专业及相关专业选用，也可作为从事市场营销与策划工作的在职人员的实践指导用书或参加营销类职业资格考试的参考用书。
目录
任务1 树立现代市场营销理念
1.1 明确市场、市场营销的基本内涵
1.1.1 市场
1.1.2 市场营销
1.1.3 市场营销涉及的核心概念
1.2 树立现代市场营销理念
1.2.1 市场营销学的产生和发展
1.2.2 市场营销学在我国的传播与应用
1.2.3 市场营销理念的演变和发展
1.3 掌握市场营销的研究对象、内容
1.3.1 市场营销学的研究对象
1.3.2 市场营销学的研究内容
课后练习
任务2 制定企业营销战略
2.1 理解企业营销战略的含义、特征
2.1.1 企业营销战略的含义
2.1.2 企业营销战略的特征
2.1.3 企业营销战略的意义
2.2 制定企业营销战略的内容及规划程序
2.2.1 企业营销战略的内容
2.2.2 市场营销战略的规划步骤和模型设计
2.2.3 战略业务组合的分析评价
2.2.4 制定企业增长战略
2.3 把握市场营销管理过程
2.3.1 分析企业市场机会
2.3.2 研究与选择目标市场
2.3.3 制定战略性营销规划
2.3.4 规划与执行市场营销策略
课后练习
任务3 市场营销环境分析
3.1 分析市场营销环境的意义
3.1.1 市场营销环境的概念
3.1.2 市场营销环境的特点
3.1.3 分析市场营销环境的意义
3.2 市场营销宏观环境分析
3.2.1 政治法律环境
3.2.2 经济环境
3.2.3 人口环境
3.2.4 科学技术环境
3.2.5 自然环境
3.2.6 文化环境
3.3 市场营销微观环境分析
3.3.1 企业
3.3.2 供应商
3.3.3 营销中介
3.3.4 顾客
3.3.5 竞争者
3.3.6 社会公众
3.4 应对市场营销环境的变化
3.4.1 辨析外部环境机会和威胁
3.4.2 分析企业内部优劣势
3.4.3 制定应对策略
课后练习
任务4 消费者购买行为研究
4.1 购买行为模式理论
4.1.1 不同学科的购买行为分析模式
4.1.2 “暗箱”理论
4.1.3 “市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式
4.2 消费者购买行为分析
4.2.1 影响消费者行为的内在因素
4.2.2 影响消费者行为的外在因素
4.2.3 消费者的购买决策过程
4.2.4 新产品的购买者决策过程
4.3 生产者购买行为分析
4.3.1 生产资料购买行为的特征
4.3.2 生产者购买行为的类型
4.3.3 生产者购买的决策过程
课后练习
任务5 市场竞争者分析
任务6 目标市场营销战略
任务7 产品策略
任务8 定价策略
任务9 分校策略
任务10 促销策略
任务11 网络营销
任务12 市场营销组织、计划与控制
参考文献
