管理情.理.法
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作者： 程刚 编著
出 版 社： 中国商业出版社
出版时间： 2002-8-1字数： 280000版次： 1页数： 492印刷时间： 2002/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787504446831包装： 平装编辑推荐
在这个“以人为本”的时代，如何在管理中既考虑到人性的需要，又保证企业理性而高速地运转，科学而艺术性地处理管理中的情、理、法，成为第一个管理者必须面对的新课题。无论你是经理或老板，都可以运用本书所提供的方法和技巧解决在实际工作中所遇到的各种问题。
内容简介
本书内容包括：现代管理方式的巨大变革、以情沟通、情感激励、批评离不开感情因素、以情用人、“理”性的规划等。
员工的情感变化决定着他们的工作态度、工作热情及工作方法，从而影响着整个企业的发展。情感的巨大作用使越来越多的管理者看到了在管理中用“情”的重要性，以情来管理已成为优秀管理者竞相采用的一种管理手段。
那些成功的管理总是科学性和艺术性的完美结合。只强调科学性，用那些在一般情况下最使合适的理论来应用于自己的工作，往往导致不良的后果，纸上谈兵就是很好的例子。艺术性的将这些知识运用于实践之中才是成功的关键。
卓越的管理必然是科学的管理，科学的管理就必然要“得于法”、“合于法”所谓管理得法意即指组织在管理活动中建立严格、高效、合理的管理制度体系。严格的制度或许满足不了经理人挥洒自如的快意，却可以保证企业运转的稳健和效率。
作者简介
目录
情篇 以情感人
第一章 现代管理方式的巨大变革
第二章 以情沟通
第三章 情感激励
第四章 批评离不开感情因素
第五章 以情用人
第六章 以情管理的禁忌
理篇 理性管理
第一章 “理”性的规划
第二章 战略管理也要有“理”
第三章 选择合理的竞争策略
第四章 战略联盟是时代的选择
第五章 目标管理
第六章 构造合“理”的组织
第七章 如何理性地管理团队
第八章 理性地分权授权
第九章 合“理”的激励
第十章 “理”想化的控制
法篇 制度化管理
第一章 管理制度与制度化管理
第二章 组织管理制度
第三章 组织用人制度
第四章 决策制度
第五章 产权制度
第六章 危机管理制度
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