正品保障.百思图basto 09秋冬黑色牛皮女靴
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品牌: 百思图basto
品牌：百思图basto
品牌 百思图basto
主料 羊皮
内里 猪皮/PU
颜色 黑色
跟高 高跟
适合季节 冬季
一、官方正品：
1、本网店为百丽集团官方授权网店，网店商品均为百丽集团官方正品。
百丽集团官方网店是根据客户需要，满足网络消费者对我集团商品的网络购物需求，同时为了正确引导网络消费，避免客户在网上购买到假冒伪劣商品而设立。
本网店销售商品可在百丽集团全国各同品牌自营店铺享受售后维修服务。
二、价格与促销问题：
1、百丽集团为满足网络客户购物需求会节省出中间流通环节成本让利于客户，但不会低于商品成本价倾销商品（同时提醒大家注意甄别网络假货，不要上当受骗）。
2、商品的价格与促销活动会随着季节与市场变化而随时调整，顾客的购买价格以订单的成交价为准，公司不提供补偿差价服务。3、本网店为百丽集团官方直营，所有价格、折扣、与促销礼品均为按照公司规定明确标识，不再接受议价，敬请谅解。
三、发货时间问题：
本网店销售商品正常情况下24～48小时完成发货，如遇店铺（专柜）商品需要调货的情况发货时间延后1-2天，节假日顺延
四、商品质量问题：
1、本网站销售商品出厂前都经过严格的质检，发货前公司也会有专业物流发货人员进行严格检查，力求做到无质量问题，但我们无法做到100％，如有要求完美，遇到皮面正常褶皱、两鞋面有微小差异即要求调换货的客户，敬请到公司专柜选购，如商品确实存在本身的瑕疵（开胶、开线等问题），请在收到货品的48小时内及时联系我们，我们一定为您妥善解决，邮费由我们承担。因人为穿着或打理不当造成的问题不属于质量范畴。
2、本店从电子商务仓发货的商品均为全新商品，个别由店铺（专柜）调货发出的商品会出现在店铺陈列过或试穿过的现象，但不影响穿着。如不能接受该类问题敬请您到店铺选购。
五、色差问题：
本站商品照片均为实物拍摄，拍摄过程力求展示商品真实原貌，但因拍摄过程中受光线、环境等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因（您可以多换几台显示器试验一下），照片与实物可能会有微小的色差，色彩复合大的商品，色差稍大。该类问题不属于商品质量问题，所有商品均以实物为准。
六、试穿说明：
1、 收到商品试穿的时候请您注意保持鞋内外清洁，请穿上干净的丝袜进行，鞋底不要踩在粗糙或不干净的地面上，可用报纸类的软中介物垫在地面上进行。如尺码不合适公司可在收到货品三日内提供调换货一次，调换货所产生的运费由买家自行承担。
2、 试穿的过程中切勿将商品内外弄脏或刮伤，否则公司有权不提供维修与退换货服务。
七、售后服务：
1、维修：在本站购买的商品可在全国各同品牌自营店铺享受相关售后维修服务。
2、退换货：
（1）退换货政策
本网站销售商品未经穿着，7天包退，15天包换，敬请于24小时内提出退换要求，7日内退回公司。除“三包”范围内质量原因外，所购商品一经使用，恕不再退换。（刚收到的新鞋、包、服饰您可以按照我们的试穿要求进行试穿，如不合适，在没有损坏且不影响第二次销售的前提下可以更换同款同色的商品）如您所订购的商品出现商品“三包”范围内质量问题，请与客服联络解决。
(2）商品退换货流程
①与工作人员取得联系说明原因，客服QQ：
②经客服人员同意寄回后，请在包装内加个纸条说明，请写明订单号、商品名称及型号、商品代码和退换原因。
③将商品随同其附带品、保修卡、三包凭证、发票、发货单一并邮寄至客服提供的地址；
④我们收到商品后，经专业人员检测，如符合退货标准，我们将在7天内为您办理退换，如经检测不符合退货标准将以邮寄方式将商品退还给您。
⑤退款说明：我们将通过银行方式退还，因本店为公司直接经营，退款需要经过财务审批，不能像个体经营一样立刻退款，退款周期为2-3个工作日，因为涉及到结算周期问题银行退款需要7个工作日，特此声明，如有不便敬请谅解。
（3）关于退换商品产生的邮费
①如商品因“三包”内质量问题，发错货，发错鞋码及“三包”范围内等情况造成的更换往返邮费均由本店承担。
②非质量原因退换货：不喜欢，与图片有色差，气味，色泽，面料做工，码数不合，舒适度，皮面有微小褶皱（真皮鞋属正常），价格变动等原因退换的，须由买家承担来回的邮费。
③ 退换货所付货款与运费等相关事宜请咨询客服。
（4）关于退换货要求
① 退换货商品应保持收到商品时的原貌（三包期内商品本身出现质量问题的除外）；
② 退换商品、包裹填充物、包装盒、配件、说明书、吊牌等完好，没有穿着使用、清洗过的痕迹，底、面、内里无磨损，无人为损坏，标牌无拆卸，经客服人员检查不影响二次销售；
③ 包装盒无污损，退换时需在包装盒外另加包装箱或包装袋，胶带与快递单不可直接粘贴在包装盒上；
④ 退换货请在快递单的地址栏写明订单号、订货人与退换货原因，以方便客服人员识别。
⑤ 退换货服务有赠品的需将赠品同时原样退回，退货服务已开据发票的需同时退回发票（必须是原件，复印件无效）；
⑥ 要求退换商品有以下情形发生恕不退换
a、鞋面有明显折痕或鞋底磨损，无法贩卖。
b、鞋面脏污，无法清洁。
c、鞋头已经楦过，或已黏上鞋垫。
d、鞋子附属配件或赠品短缺或已使用。
备注： 参加活动的商品如果只是因为码数不合等非质量原因，只可以换同款或无同款换其它款，不支持退货。参加活动的赠品如无质量问题不可退换货。赠品因质量问题产生的退换货运费须买家承担，望理解。
