人人是领导:工作现场的基层领导模型
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作者： 美.伯格曼等著高云,张景新等译
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2002-9-1字数：版次： 1页数： 302印刷时间： 2002-9-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111102595包装： 平装编辑推荐
要想具有卓越的竞争能力就必须具有强大的领导能力。公司中的人们需要领导能力并对领导能力做出反应，然而，领导能力看起来却是一种稀缺资源，本书将提供这方面的帮助。领导能需要能够对美好的未来进行令人激励的描述，然后通过雄心勃勃的可衡量的目标把末来具体化，并通过该目标激励并督促员工向同一方向努力。
内容简介
书中的每一章都以第一人称的故事生动地诠释了CLIMB模型，这些事例有效地突出了公司日常工作中的小的，容易被人忽高的转折点。而正是由于有了基层领导，才促成了这些转折。CLIMB模型的循序渐进的方法可以教给基层领导如何具备以下各种能力，如陈述看法、认可员工、化冲突为合作、确定立功满足客户未曾说出的需要，等等。
作者简介
霍斯特勃格曼是一位拥有35年国际领导能力经验的资深商业管理人员。通过集中考虑公司各级员工的需求和面临的挑战，他开创了全球商业公司，收入和利润都非常惊人。他现在拥有3个高层领导头衔：AchieveGlobal公司的董事长和CEO，该公司是行为技能培训咨询公司的国际提供商；Jeppesen Sanderson公司的董事长和CEO，该公司为国际航空信息公司；Times Mirror公司的执行副董事长，该公司AchieveGlobal公司和 Jeppesen Sanderson公司的母公司， 也是领先报纸集团的一成员。
凯思琳赫森是AchieveGlobal公司研发部的副董事长 ，她是三大获奖 AchieveGlobal领导能力培训程序的创造者，这些程序被翻译成14种语言，被全球几千家公司应用。她经常在美国社会培训开发部，美国社会质量管理和人力资源的年会上发表讲话。她最近的作品有《领导团队：掌握新职责》和《为什么该团队不能正常运转！事例评论》，该文章被《哈佛商业评论》引用。
目录
第一部分基础篇CLIMB领导模型
第二部分方法篇逐步掌握基本的领导能力
第三部分附录
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