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　　分類: 数码产品,数码配件,其它,

产品信息：

SONY 8G 红色极速棒

图片信息：

售后服务

根据各销售产品的厂商提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。当您的产品自售出之日起7日内，出现国家三包所规定的性能故障时，您可以选择退货、换货或者修理。当您的产品在售出后的第8日至第15日内，出现国家三包所规定的性能故障时，您可以选择换货或者维修。当您的产品超过15天，并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障时，可以享受免费保修。 换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换“新品”也可能是更换“良品”（“良品”即拆封或使用过，但没有任何质量问题的同型号产品）。

1、顾客使用、退换、维修问题请首先拨打我们售后服务电话，与负责人员取得联系：

售后服务电话：010-51263738转803.工作日：周一至周五，工作时间：9：00－18：00；

2.商品在任何地区均无法办理上门退换货，在售后电话确认前提下，可邮寄办理。

3.换货地址及联系电话：北京市海淀区中关村善缘街1号立方庭2-227，联系电话51263738转803

4.换机产生的邮费由买卖双方各自承担,.

换货条款：

1、 商品自客户收到商品之日起15日内，因商品质量问题可办理换货。商品如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请与易易数码商城客服中心联系办理换货事宜。

2、数码类商品若您购买产品15日以上，产品出现质量问题，请直接联络厂商全国各地的售后维修站进行维修。

注：部分耳机为全封装商品，拆封后无法为您退换，若有质量问题，可为您提供维修服务。敬请谅解

退货条款：

1、 自销售之日起7天内，商品正常使用中出现质量问题，消费者可以选择维修、换新或退货注：部分耳机除外。（产品兼容性问题不属于产品质量问题）。

2、 在退货时，您必须提供我公司出据的销售凭证（复印件无效，易易数码商城友情提醒：购买易易数码商城产品请保留好销售凭证）、产品本身，同时保证产品的完整，包括原来的包装物、用户手册，和其他由厂商提供的所有附件，并保证产品未受污损。如果产品任何一部分丢失或人为损坏，我们将无法提供退货服务。一点达商城无法承担用户补寄所产生的费用；由于产品不全而造成的不能退货希望你能够理解。

3、 易易数码商城将按国家三包法的规定对一些可以换货而消费者要求退货商品收取每天0.5％折旧费。

4、 消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，不适用于本退货条款。由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，我们会要求您提供货物返还的配送费用。

注：部分耳机为全封装商品，拆封后无法为您退换，若有质量问题，可为您提供维修服务。敬请谅解

7天无理由退换货标准：

1、 退换商品应保持你收到商品时的原貌（商品本身有质量问题的除外）；

2、退换商品应保持全新，相关附属配件齐全；

3、保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠；

4、退换商品本身原包装应保持完整；

5、所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品；

注：部分耳机及MP3类为全封装商品，拆封后无法为您退换，若有质量问题，可为您提供维修服务。敬请谅解

声明

因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者一些附件，因此您收到的商品有可能与我们提供的图片、产地、附件、说明不完全一致,请您以收到商品实物中标示的包装清单为准。我们可确保为原装正品。同时我们会尽量做到及时更新,若由此给您带来不便请多多谅解，谢谢!

 

 

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