信息系统管理、控制和维护
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作者: 荷兰.罗伊金著耿继秀等译
出 版 社: 电子工业出版社
出版时间: 2002-11-1字数: 438400版次: 1页数: 259印刷时间: 2002-11-1开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787505381759包装: 平装编辑推荐
信息系统已经成为国家和社会生活中不可缺少的信息基础设施,如同电力、交通等基基础设施一样,对我们的日常生活有着重大的影响。由于新的信息技术不断涌现和人们对信息系统依赖性的增加,信息系统无论从数量上,它所包拓的领域,还是它的组件的多样性、分散性方面都变得越来越复杂,人们对信息系统的可用性、可靠性、安全性、持续性和性能的要求也越来越高。因此,如何对信息系统进行管理、控制和维护就成为当今一个重要的研究课题。
内容简介
本书从理论上和实践上对信息系统的管理、控制和维护方面的研究成果进行了系统的阐述;介绍了系统管理、控制和维护的基本概念、内容、组织机构和实例;对管理、控制和维护的质量,服务的质量,服务等级协议等特殊问题进行了详细的讨论;给出了信息技术基础设施与管理、控制和维护的关系。本书可和为信息系统专业的本科生和研究生的教材或教学参考书,也可作为信息技术服务人员、信息中心的管理和技术人员的学习和培训教程。
作者简介
目录
第一部分管理、控制和维护的基本概念
第二部分管理、控制和维护的内容
第三部分管理、控制和维护的组织
第四部分管理、控制和维护的实例
第五部分管理、控制和维护的特殊问题
第六部分管理、控制和维护的实践
附录A挑战:从含糊到清晰
附录B一个“逐步的管理计划”
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