销售圣经
分類: 图书,管理,市场/营销,销售,
作者: 翟文明,郝秀花 编著
出 版 社: 中国华侨出版社
出版时间: 2010-5-1字数: 827000版次: 1页数: 423印刷时间: 2010-5-1开本: 10开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787511302847包装: 平装
内容简介为了帮助广大销售人员在短时间内快速、全面地掌握最实用的销售策略、技巧以及营销知识,成为销售精英,同时为了给企业销售经理和教练提供一套系统完整的销售管理和培训手册,帮助他们打造强有力的销售团队,我们精心编写了这本《销售圣经》。全书将销售与销售管理很好地结合在一起,系统讲述了销售和销售管理的各种实用方法,全面解决了销售与销售管理的所有重要问题,反映了销售理论与实践方面的最新发展。
本书分为上、中、下三篇。上篇“成功销售全攻略”通过销售流程、销售计划、销售实践三个成功销售理念建立了一套完整的销售体系和战略思想,涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的全部最佳策略和技能,同时还介绍了奥格曼狄诺、原一平、乔吉拉德等五位世界顶级推销大师的推销秘诀和成功之道。
中篇“最有效的营销方法”部分从营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广、市场营销策略、营销执行与管理等方面精选出数十种营销方法,涵盖营销工作的整个流程。这些方法集中体现了营销大师和商业精英们的经营智慧和营销艺术,可以帮助企业和营销人员解决营销中遇到的各种难题,更科学地作出营销工作中的各项重大决策。
下篇“必读的经典营销书”收录了过去几十年里世界项级营销大师的十四部经典著作,包括杰弗里吉特莫的《销售圣经》、尼尔雷克汉姆的《销售巨人》、菲利普科特勒的《水平营销》、里吉斯麦克纳的《关系营销》、艾略特艾登伯格的《4R营销》等。不论个人还是企业,都可以从这些里程碑式的营销著作中广征博取,借鉴大师的经验教训,找到最适合自己的营销观念、策略和技巧,显著提高自己的营销水准。
目录上篇 成功销售全攻略
第一章 制订销售计划与目标
第二章 建立稳固的销售
第三章 维护并拓展你的销售业务
第四章 电话销售
第五章 世界上最伟大的推销员的销售秘诀
中篇 最有效的营销方法
第一章 营销环境分析
第二章 市场机会选择
第三章 确定产品竞争优势
第四章 价格定位与行销推广
第五章 市场营销策略
第六章 营销执行与管理
下篇 必读的经典营销书
书摘插图上篇 成功销售全攻略
第一章 制订销售计划与目标
分析销售业务的现状
一、我们怎样才能实现目标
必须弄清楚我们怎样才能够前往我们想要“到达的地方”。我们后面介绍的几种方法可以拓展你的销售业务。这几种方法能够使你现在拥有的业务得以维护,使你的现有业务得以进一步拓展,也能够帮助你发现并且找到新的业务。
我们必须问问自己我们分配给这几种业务行为的时间比例是多少。例如,如果我们拥有强大的客户基础,并且在我们的计划期内我们的客户群将大幅度增长,在这种情况下我们就会发现我们将很难走出去拓展我们的新业务。有时候一些新业务的获取将花费我们1年左右的时间才能够争取到。如果我们忙于服务和发展现有客户的话,我们将不能够通过发展新业务来实现我们的业务目标。
我们必须了解我们将去何处以及怎样到达那里。
二、我们的优势、劣势、机遇和挑战
从优势、劣势、机遇和挑战等方面来准确弄清楚我们现在身在何处可以更好地理解我们是谁,我们在做什么,我们的优势是什么以及我们的劣势是什么。传统的业务分析方法是运用包含优势、劣势、机遇和挑战在内的所谓SWOT分析法。对于销售人员来说,我们建议用一种稍微不同的SWOT分析。我们应该做几个SWOT分析:
(1)集中于我们公司的SWOT分析。
(2)集中于我们个人的SWOT分析。
(3)集中于我们主要竞争对手的SWOT分析。
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书摘与插图