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　　分類: 家电,大家电,电视机,
　　品牌: 创维

品牌：创维

品类：LCD液晶

尺寸：42英寸

分辨率：1920*1080

[规格参数]

屏幕属性

屏幕类型

液晶

分辨率

1920×1080像素

是否高清

全高清

显示比例

16:9

电视输入输出端口

输入端口

HDMI接口,S端子,AV接口,分量视频接口,USB接口

USB

2

其它特性

电视特色

IPS面板，待机系统“0功耗”， 高开口强透光液晶结构，CCFL冷阴极萤光灯管

关键参数

尺寸

42寸

分辨率

1920*1080

背光源

LCD

[包装清单]

遥控器、说明书、保修卡、底座。

[商品介绍]

● 省电超能屏

● 高开口强透光液晶结构

● 纳米分子冷灯管

● VII第二代数字引擎

● 第三代六基色

● Full HD全高清

● HDMI1.3高清晰多媒体端口

● USB端口

●温馨提示

●所买的产品，均享受厂家同等售后服务，按国家规定的“三包”法执行，以原厂售后服务条例为标准，进行全国统一服务；

●客户收到产品如有质量问题，经厂家售后服务部门鉴定后，可7日包退，15日包换，15日后按照创维厂家售后规定享受全国联保，时间以客户收到产品时间计算；

●创维厂家承诺电视机整机一年保修，显示屏和主要部件三年保修。

●创维所有电视产品的底座和挂架，底座或者挂架无需单收费，非标配的架子，需单加收底座或者挂架相应的费用此外，您还以在当地厂家购买，咨费可以直接联系当地厂家售后。

●预约安装售后或了解其他信息请拨打创维全国统一客服电话95105555 。

[售后服务] 咨询电话：400-660-7566

服务承诺：所售商品都是正品行货，均自带发票。凭发票所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。所购商品遇到任何问题可采取以下途径：

根据商品包装中的《售后服务指南》联系厂家当地分支机构售后服务电话，这将大大节省您宝贵的等待时间！

注：维修的产品中，必须提供发票原件，发票内容必须是所购产品明细，如开具办公用品或其它内容则不可以保修；如产品在购买后15天之内出现质量问题，需要换新，必须提供发票原件，官方方可出具检测报告单，根据检测报告单确定产品是否可以换新。

请您注意以下内容：

1.当您的商品自售出之日起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；同样的情况出现超过15天，并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障时，可以享受免费保修。

2. 未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。

3.对于存储类商品，概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等概不承担相应的责任。

4.对于外观有物理损伤（俗称有外伤）的商品，将不予受理。

5.对于过保商品（超过保修期的商品）的保修，将不予受理。

6.在保修时，需要您提供对应商品的保修卡及购买票据（复印件无效），若遗失其中一项，致使无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障，或无法将产品送交厂家进行保修，由此带来的时间延迟及不便，不承担任何责任，并且不承担客户补寄所产生的费用。

7.商品兼容性问题不属于产品质量问题，不提供售后服务。

8.商品维修完毕，将货物以邮政普包形式免费发还客户；如客户上门自取维修商品，限期为自通知之日起30天内，逾期未取的维修商品，有权自行处理。

注：客户登记返修后，自售后部审核通过后的三个工作日之内应寄出商品，外地客户以当地邮戳为准，否则逾期寄回商品视为无效返修商品，将不予受理。

处理周期：

1.为了提高售后服务质量，彻底解决网络购物售后维修周期较长的弊病，经过不懈努力将返修周期控制在5个工作日之内：即自收到客户返修件之日起，5个工作日内为客户返回同型号商品，逾期相关工作人员与客户协商处理。

2.以下几种情况为特例：

A.数码相机、摄像机、液晶显示器、笔记本电脑、办公设备、投影仪、千元以上的高档主板和高档显示卡等大件商品，因厂家已经在全国范围内建立了比较完备的售后服务点，故处理周期按照各品牌厂家售后服务点返修周期为准。但是，如果该品牌厂家在5个工作日内没有维修好，则可根据备件库情况判断是否提供同类备件商品给客户免费使用（但在客户使用过程中，对商品造成损坏的，由客户承担相应的赔偿责任），待厂家维修好后换回备件。

B.元旦、春节、十一等国家法定长假，因部分品牌厂家的售后服务点推迟提供服务，返修时间相应延长。

C.为避免极个别的恶意退货行为，如在5个工作日内可以提供同类型同档次商品做为换货，在满足客户正常使用的情况下，则不提供无条件退货服务。如客户依然坚持退货，自动变更为有偿退货服务。

保修步骤：

1.出现保修需求，您可以直接联系厂家当地分支机构售后服务部门，或电话联系客服，通知厂家当地分支机构售后服务部门主动与您联系。

2.保修时，请您准备好购买票据以及商品相关所有附件，包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件。厂家售后服务部门将给您提供服务。如果商品的任何一部分丢失，则在您补全所有附件之前，可能无法顺利提供保修服务。由于商品资料不全而造成的保修延误，不承担责任。

声明

因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者一些附件，因此您收到的商品有可能与我们提供的图片、产地、附件说明不完全一致,请您以收到商品实物中标示的包装清单为准。我们可确保为原装正品。同时我们会尽量做到及时更新,若由此给您带来不便请多多谅解，谢谢！

 

 

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