冠军业务员销售秘诀
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作者： 邓刚 编著
出 版 社： 北京工业大学出版社
出版时间： 2004-8-1字数： 192000版次： 2页数： 313印刷时间： 2004/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787563912063包装： 平装编辑推荐
内容简介
成功的销售不仅来自于高水平的策略，更来自于高水平的业务员。本书主要从销售前的准备、目标客户的选择、推销实务、说服顾客、实用推销法、处理顾客异议、争取定单等销售技巧方面进行讲解，展现销售高手快速成长的道路，揭示冠军业务员的成功销售秘诀。
本书是一本通俗易懂的业务员销售教程。全书共分十余个专题及一百多个秘诀，实战操作性强，理论与实践相结合，由浅入深地详细讲解了作为一名优秀的业务员所应办备的各方面素质、知识和销售实用秘诀，内容生动、形象。
任何一位渴望成功、眼光长远的业务员都会竟尽全力地充实自己，本书无疑可以业务员提供最有效的帮助。
作者简介
邓刚，华瑞创业管理咨询公司高级顾问。曾在多家著名公司任职，接受过级营销系统培训，做过销售和销售管理人员，积累了著名企业营销实战的丰富经验，熟悉国内外最新营销实战的战略战术。曾在许多企业开办过销售培训，受到好评与欢迎。本书以当今国际先进的观念、技术和经验，结合作者一整套专业销售技能著成，是企业的销售人员与销售管理人员进行专业销售技巧培训的的必备教材。
目录
Chapter 1 游戏的规则——销售的基本法则
秘诀1 人人皆需“推销术”
秘诀2 没有说服，不算是推销
秘诀3 培养业条员的头、心、手、脚
秘诀4 一个完美的业务员
秘诀5 推销中的80/20法则
Chapter 2 从外至内检查自己——销售前的准备
秘诀6 外表给人第一印象
秘诀7 得体地着装
秘诀8 设计一个中庸、大方的形象
秘诀9 使自己看上支更优雅
秘诀10 穿西服也是有讲究的
秘诀11 握手、声音和说话方式
秘诀12 应培养的个人品性
秘诀13 要克服的个性特征
秘诀14 沟通技巧
Chapter 从这里入手——发现你的客户
秘诀15 谁是潜在客户
秘诀16 从公司资源中搜寻潜在客户
秘诀17 从外部资源中搜寻潜在客户
秘诀18 地毯式搜寻法
秘诀19 请你的客户给介绍客户
秘诀20 寻找有影响力的人物
秘诀21 个人观察法
秘诀22 寻找一个合适的“猎狗”来帮忙
秘诀23 不要小看媒体的力量
秘诀24 经常性地进行一下市场咨询
秘诀25 建立顾客资料卡
Chapter 4 约见——让客户同意接受你的办法
Chapter 5 接近——如何与客户近距离接触
Chapter 6 拜访——打下一个良好的推销基础
Chapter 7 客户就是上帝——按客户喜欢的方式对等客户
Chapter 8 客户也可以做朋友——用真诚换取真心
Chapter 9 达成交易——推销成功的策略
Chapter 10 磨砺口才——业务员的社交艺术
Chapter 11 自我发展与完善——让自己看上去更完美
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