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　　分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,

作者： [新西兰]莫斯 著，张旭 译

出 版 社： 青岛出版社

出版时间： 2003-3-1字数： 200000版次： 1页数： 253印刷时间： 2003-3-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787543627659包装： 平装编辑推荐

“变革是一个连续的进程，而不是最终目标；是一个不间断的旅程，而不是目的地。”本书公司规划、重构、复兴的帮手。集作者在亚洲国家主持的20多场新经理人研讨班所讲述理论之精华。研究亚洲企业文化和管理模式背景下，新经理人角色的行动原则。

内容简介

亚洲为研究不同的管理技巧和技术提供了极富吸引力的实验场。数百位经理向我们讲述了他们的经验，我们相互之间受益匪浅。许多经理来自不同的商业机构，这些机构在企业文化和管理模式上存在巨大差异。有人为欧洲公司工作，还有人为美国、日本、中国、新加坡、印度尼西亚、泰国、越南和斯里兰卡的企业工作。固然，在不同的种族、国家和机构之间从事管理和商务活动时，应该认识到巨大的文化差异，但基本上的管理原则是一致的。本书是对这些研讨班期间部分学习课程的总结。

作者简介

杰弗里.莫斯的作品得益于其丰富的实践经验。在事业早期，他就离开原来的职位，受聘为到政府机构组建一家大型新部门。这些年来，他亲身经历了管理模式的诸多变革。莫斯曾在新西兰（农林渔业部）、新加坡（新加坡管理学院）、斯里兰卡（锡兰商会、管理学院和农业部）、孟加拉国（规划和发展学院、中央附属资源发展学院）、泰国（联合国开发计划、湄公学院）和西萨摩亚（南太平洋大学）举办管理技巧培训班。他还就企业信息交流问题在新西兰行政管理学院、惠灵顿维多利亚大学和新西兰警察学院进行讲学。

目录

引言

第一章 公司重整

公司重构

战略规划

激活企业

变革过程

为变革编制预算

非盈利机构的革新

重建信心

与员工和客户沟通

建立强势的企业文化

第二章 拓展业务

围绕客户拓展业务

提高生产率的办法

改进公司内、外部沟通

战争竞争对手

第三章 控制成本

预算编制

预算协商

预算监督

控制成本

改善现金流量

清理坏账

第四章 提高员工业绩

定期工作检查

培训与提高技能

激励团队

用什么激励员工

激励员工的技巧

调换或裁撤冗员

灵活的工作场所

第五章 聘用最佳员工

挑选员工

招募和挑选员工的步骤

新的受聘者

成功经理人的忠告

第六章 建设事业有成的团队

第七章 安排工作井井有条

第八章 成为更优秀的经理

第九章 应对危机

第十章 表述你的意图

第十一章 减轻压力

第十二章 重塑自我

媒体评论

 

 

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