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　　分類: 图书,管理,市场/营销,销售,

作者： 于文博 编著

出 版 社： 当代世界出版社

出版时间： 2003-1-1字数： 120000版次： 1页数： 260印刷时间： 2003/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801156181包装： 平装编辑推荐

一个引爆欧美国家销售革命的先驱观念正在辐射全球，

它即将改变中国新一代推销人的工作品质和生命质量，一览“美景”尽收眼底！

内容简介

作者简介

目录

第1部分 问对问题的神奇力量

第一章 问题开创完美销售之路

1 运用问题收集到准确的信息

2 为了展开对许，与顾客建立和谐的关系以及建立相互信任

3 有利于销售人员掌控销售全程

4 有效保证理解正确，能减少与顾客之间的误全

5 为了解决问题，减少被顾客拒绝的几率

第二章 销售需要多样化的问题

开放式的问题

封闭式的问题

结构性问题]

创造高效率销售会谈的七大类好问题

1 决策类的问题

2 与双方关系相关的问题

3 作业程序类的问题

4 顾客困境的问题

5 人际关系问题

6 需求类问题

7 策略类的问题

深入挖掘需求的问题

第三章 提出问题必须遵循的四个黄金步骤

第2部分 问对问题的非凡效果

第四章 凡事以问问题效果为导向的三大技巧

第五章 发挥提问功效的14种规则

第六章 客户开发：问对问题的八大（策略）出发点

第3部分 问对问题的名师论坛

第七章 理查德丹尼见解：接触顾客“开场白”中的7个恰当问题

第八章 博恩崔西观点：主导销售面谈的精彩问话术

第九章 汤姆霍普金斯经验：沟通问题六大技法

第十章 杰佛瑞基特玛看法：成不成交，关键在发问

第4部分 问对问题的非常说法

第十一章 尼尔雷克汉姆新视角：SPN签大单问题战略

媒体评论

 

 

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