电子商务
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作者： 冯仁德主编
出 版 社： 重庆大学出版社
出版时间： 2002-8-1字数： 238000版次： 1页数： 204印刷时间： 2002/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787562426653包装： 平装内容简介
电子商务正在改变整个世界的商务模式，正在改变我们的工作和生活方式，它已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。我们编写此书时遵循了简洁明了，通俗易懂，简单实用，理论与案例分析相结合的原则。本书共分9章，对电子商务的基本知识进行了较为全面的阐述，综述了电子商务的概念，提出了电子商务系统的组成，分析了电子商务的功能和效益，就电子商务开发和管理的有效方法进行了探讨，在电子商务应用和经营实务方面进行了大胆的探索，对电子商务安全、流程再造、智能化应用以及社会和法律环境方面作了较为全面的介绍。
本书可作为经济管理类本科生或研究生的教材或参考书，并可作为具有一定文化水平的读者自学用书，也可供正在从事商业自动化的工作人员、电子商务研究人员、信息管理人员和技术人员参考。
目录
第1章电子商务概述
1.1电子商务的界定和理解
1.2电子商务的发展条件
1.3电子商务的重要性
案例分析一电子商务帝国——亚马逊(Amazon)网上书店传奇
复习思考题
第2章电子商务的功能和分类
2.1电子商务的功能
2.2电子商务类型
2.3电子商务的效益分析
案例分析二广东时代集团尝到了电子商务的好处
复习思考题
第3章电子商务应用系统的开发与管理
3.1企业开展电子商务的目的及需求分析
3.2电子商务开发的原则与步骤
3.3商业网站设计
3.4电子商务系统的管理与人才培养
案例分析三人民的公司——eBay 网站成功的奥秘
复习思考题
第4章电子商务经营实务
4.1电子商务经营概述
4.2电子商务的交易过程
4.3企业发展电子商务的策略
4.4网络营销
案例分析四发展迅速的8848——珠穆朗玛网上超市
复习思考题
第5章电子商务流程再造
5.1电子商务业务流程再造的实质
5.2电子商务业务流程再造的原理与原则
5.3电子商务业务流程再造的基本步骤
5.4电子商务业务流程的分析
案例分析五银行业务流程再造的实施方式
复习思考题
第6章电子商务安全技术
6.1电子商务安全的概念
6.2电子商务的安全控制要求
6.3电子商务系统的安全技术
6.4电子商务安全交易标准
案例分析六Sun公司电子商务解决方案
复习思考题
第7章电子商务的社会与法律环境
7.1电子商务的社会环境问题
7.2发达国家电子商务社会环境的建设
7.3我国电子商务的社会环境和政策法律环境
复习思考题
第8章电子商务的智能化及其应用
8.1企业资源计划(ERP)
8.2个性化服务
8.3供应链管理(SCM)
8.4客户关系管理(CRM)
复习思考题
第9章电子商务的未来
9.1中国电子商务发展的思考
9.2电子商务走向未来
复习思考题
参考文献
