客户资信管理
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作者: 谢旭著
出 版 社: 中国商务出版社
出版时间: 2003-3-1字数: 224000版次: 1页数: 258印刷时间: 2003/03/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787801810786包装: 平装编辑推荐
客户是企业的重要资源,而客户的资信状况则直接关系到这一重要资源的质量。凡是经营成功的企业,必定拥有一个资信状况优良的客户基础上的企业,则遭受了巨大的信用风险损失:应收账款居高不下。因此,客户资信是任保何一个企业都不应忽视的核心管理问题之一……
内容简介
本书展示给您一个全新的管理领域——以客户为核心的信用风险控制系统:
客户作用信息的专业的管理方法
客户信用分析原理与技术
客户信用评级与信用限额设立
企业信用管理制度的建立与流程化管理
作者简介
目录
第一编 客户资信与企业管理
第一章客户资信及其对企业的影响
第二章全程信用管理模式简介
第三章客户资信管理的基本结构
第二编 信息风险控制
第四章客户信用信息的构成及其渠道
第五章信用信息的选择
第六章信用信息搜集的专业化
第七章专业资信调查的运用
第八章客户信用信息的管理
第三编 信用评估与决策
第九章企业信用分要原理
第十章信用分析模型的应用
第十一章客户信用评级与信用限额评审
附录
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