中国商业银行营销管理
特别声明:本站仅为商品信息简介,并不出售商品,您可点击文中链接进入淘宝网搜索页搜索该商品,有任何问题请与具体淘宝商家联系。
參考價格: 点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,市场/营销,销售,
作者: 顾旋,刘都,刘炜 著
出 版 社: 社会科学文献出版社
出版时间: 2000-7-1字数: 235000版次: 1页数: 297印刷时间: 2000/07/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787801493309包装: 平装内容简介
本书在大量引述西方商业银行营销管理经典案例和先进模式基础上,深入考察了中国金融业市场化进程中商业银行的发展战略,尤其是商业银行市场营销管理战略,不仅试图在理论层面上突破传统路径,而且着力于具体实务操作的演练,并对正在面临转型与重塑的商业银行提供了可供借鉴的参考范本。
目录
前言
ABSTRACT
第一章 商业银行市场营销管理的理论分析
第一节 商业银行市场营销的定义和观念演变
第二节 商业银行市场营销的要素
第三节 商业银行市场营销战略的制定
第四节 商业银行的营销组织的建立
第五节 商业银行营销的控制
第二章 我国商业银行市场营销战略:市场分析和竞争力比较
第一节 我国商业银行的市场营销的发展阶段
第二节 我国商业银行市场竞争现状与问题
第三节 我国商业银行经营环境分析
第四节 四大国有商业银行和其他中小银行竞争优势分析
第三章 我国商业银行市场营销战略:营销战略的选择
第一节 四大国有商业银行市场营销的战略选择与战术建议
第二节 中型商业银行市场营销的战略选择与战术建议
第三节 地区性商业银行市场营销的战略选择与战术建议
第四章 我国商业银行的营销要素组合:(一)
第一节 商业银行服务产品
第二节 商业银行有形展示与银行形象
第三节 过程管理——金融服务生产与消费过程的整合
第五章 我国商业银行的营销要素组合:(二)
第六章 银行内部营销
第七章 我国商业银行的市场营销组织
第八章 巨变的时代和把握变革
主要参考书目
代后记:外资银行给我们带来什么?