市场营销学
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者： 梁士伦，李懋主编
出 版 社： 武汉理工大学出版社
出版时间： 2006-12-1字数： 609000版次： 1页数： 500印刷时间： 2008/02/01开本： 16开印次： 2纸张： 胶版纸I S B N ： 9787562923749包装： 平装内容简介
本教材的主要特点是：
1.重基础、重原理、重知识面。作为工商管理类专业的核心课程，市场营销学课程内容注重基础知识、基本原理体系的学习和掌握，教材中适当介绍学科的前沿知识，反映管理方法和经营理念的变化，体现教材的先进性、科学性。
2.重实践、重综合能力培养。教材试图突破“黑板上搞营销，教室里做市场”的现状，改变了传统教材过分强调其理论性的一面，突出了原理的应用，注重对学生综合能力的培养，尤其是突出学生实际应用能力的培养。在教材中围绕主题穿插了一些来自实际的小案例作为范例，以启发读者将教材中的相关原理与实践相结合，通过大量的、系列化的实例的介绍，激发学生的求知欲望，启迪学生的创新意识，培养学生综合素质与解决实际问题的能力。
3.突出对中小型企业营销案例的分析。结合内容穿插在教材之中的近两百个案例主要取材自中小企业。
4.本书每章均在开篇列明本章学习要点，结尾对全章进行系统小结，并编写相应的复习思考题和案例，便于学生学习和掌握。在可能的情况下计划编写出版配套的案例与习题集和课程实训教材。
5.为了适应多媒体教学方法的需要，开发了与本教材配套的多媒体教学课件。
目录
第一章 市场营销概述
学习目的与要求
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销学的性质与研究对象
第四节 研究时常营销学的意义与方法
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析题 百事可乐、可口可乐之战
第二章 市场营销管理哲学
学习目的与要求
第一节 市场营销管理哲学及其演进
第二节 顾客满意及其实现途径
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析题 海尔洗衣机“无所不洗”
第三章 市场营销环境
学习目的与要求
第一节 市场营销环境及其特点
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 市场营销环境分析
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析题 可口可乐的中国化
第四章 市场营销调研与预测
学习目的与要求
第一节 市场营销信息与市场调研
第二节 市场营销调研
第三节 市场营销信息的整理与分析
第四节 市场预测
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析题 瑞士再保险公司对亚洲和中国保险市场的调研
第五章 消费者市场及购买行为分析
学习目的与要求
第一节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析题 李小姐的超级省钱买衣法
第六章 组织市场与购买行为分析
学习目的与要求
第一节 组织市场的类型与特点
第二节 生产者市场购买行为分析
第三节 中间商市场购买行为分析
第四节 政府市场购买行为分析
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析题 北京现代：挺进政府用车及出租车市场
第七章 企业战略规划与市场营销管理过程
第八章 目标市场战略
第九章 市场竞争战略
第十章 产品策略
第十一章 新产品开发策略
第十二章 价格策略
第十三章 分销渠道策略
第十四章 促销组合策略
第十五章 营销策划
第十六章 市场营销组织、计划与控制
第十七章 市场营销审计
第十八章 市场营销新发展
附录市场营销学核心词汇
参考文献
书摘插图
第一节 市场营销管理哲学及其演进
市场营销到底是什么?在最早的企业活动中，它只是表现为在某种偶然的经营活动中的个别经营技巧；大量的经营活动和经营技巧抽象出了有规律的营销策略，对营销策略的组织和实施形成了企业的营销职能；而从根本上讲，对市场营销的认识还不能仅仅停留在“策略”或“职能”的层面上，应当把市场营销看作一种经营哲学。菲利普科特勒在《营销管理》(第8版)的序言中曾经说过：“毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使他的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司的整体哲学，而不仅仅是某一部门的个别职责。”所谓“哲学”，就是人们认识问题和分析问题的基本角度和方法。从指导企业经营实践的思想观念的发展与变化来看，充分说明了市场营销是一种新的经营思想和经营观念，是企业在其经营实践的发展中对自身经营哲学的调整。实践也证明了，企业在市场上的表现和业绩方面的差异，并不主要是由于策略和技巧上的差异，而更重要的是经营观念L的差异。
一、以企业为中心的经营观念
在早期的企业经营活动中，企业经营观念的基本特征是以企业为中心，以资源和利润为导向。这是由于当时产品在市场上主要表现为供不应求，企业在销售方面基本上不成问题，企业间的竞争主要表现以成本为基础的价格竞争。以企业为中心的经营观念按其发展顺序来看主要有以下三种：
(一)生产观念
生产观念是最陈旧的一种企业经营观念。以这种经营观念为指导的企业认为，获得产品的基本效用是消费者的主要目的，企业的任务就是生产并向市场提供顾客所买得起的产品。提高生产的效率和降低生产的成本是经营者所关心的全部问题。企业主要以提高劳动生产率，扩大生产规模，并以此降低产品价格来吸引顾客，获得自己的市场地位，很少关注除此之外的其他市场因素，甚至不注意对产品的更新和改良。
……
