寿险人卓越之路
分類: 图书,管理,金融/投资,金融理论,
作者: 马骏 著
出 版 社: 中国经济出版社
出版时间:字数: 203000版次: 1页数: 223印刷时间: 2007/07/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787501781607包装: 平装内容简介
本书从寿险营销新理念、寿险的管理大道、寿险人的处世智慧等三个方面,阐释了寿险人如何更好地管理自己,如何更好地管理自己的团队,如何更好地与客户相处,从而赢得客户,走向卓越,走向成功。
本书作者马骏先生带领新华人寿河南分公司取得了卓越的成就,书中他总结了从实践中摸索出来的大量有利于更好地开展寿险营销和管理的经验,对寿险人有很好的借鉴作用。
作者简介
马骏,1961年生,中共党员,高级经济师。1983年8月毕业于安徽师范大学历史系,其后在蒙城团县委、安徽团省委、共青团中央工作;1996—2001年先后任安徽砀山县长、县委书记;2002年至今任新华人寿保险公司河南分公司党委书记、总经理,河南财经学院财政金融系、河南商专兼职教授。其间参加中国社科院研究生院企业管理硕士研究生课程班、复旦大学总裁高级研修班、北京大学经济学院企业管理研究生课程班学习,现在读北京师范大学国学博士研究生课程班。著有《我的大学—农村工作的实践与思考》,发表论文多篇。
目录
第一章寿险营销新理念
第一节寻找市场:从晋商解手谈起
第二节建设队伍:从“西平模式”谈起
第三节运作系统:从青蛙与睡莲的故事谈起
第四节把握节奏:向农民学什么
第五节强势推进:向老鹰学什么
第二章寿险的管理大道
第一节管理常道:从一道脑筋急转弯谈起
第二节战略思维:隆中对
第三节人才管理:维尼尔的故事
第四节企业文化:外交官的感受
第五节走向卓越:修管道还是搬运水
第三章寿险人的处世智慧
第一节国学里的处世智慧
第二节修身智慧
第三节待人智慧
第四节处事智慧
后记
附录:保险业相关数据资料
参考文献