基于协和控制的团队绩效管理
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作者： 岳玲著
出 版 社： 工人出版社
出版时间： 2009-9-1字数： 160000版次： 1页数： 206印刷时间： 2009-9-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787500845140包装： 平装
“团队”作为一种新型的组织概念日趋盛行，而团队的绩效成为管理者关注的焦点。传统的绩效管理方法和工具在面对强调协作、创新、反应速度及发挥员工自主性的团队环境时，遭遇到巨大挑战。
本书基于协和控制的团队绩效管理理念．提出了团队成员在共同的愿景下，相互协同形成一套新型的行为规范，并借助同级管理、自我控制、协和反馈、角色转换等机制，使规范成为作为团队成员的每一位员工的自觉行为，进而在团队中形成一种指向绩效的更富柔性而强大的控制和推动力量。
基于协和控制的绩效管理思想更适合团队环境，又能与中囡传统的和合文化充分融合，它的实施将对团队绩效管理尤其是中国企业的现代管理方式产生积极影响。
岳玲 毕业于中国人民大学，管理学博士。现任教于中国劳动关系学院，从事人力资源管理、管理学原理等课程的教学。主要研究方向：组织行为与人力资源管理、企业文化。参与和主持多项相关课题研究及企业管理咨询工作，并担任山东某企业人力资源顾问，在《经济管理》等核心期刊发表多篇论文。
序言
第一章绪论
一、团队绩效管理的新问题
二、研究思路和分析框架
三、这项研究的意义
四、创新与不足之处
第二章管理控制与绩效管理的关系
一、管理控制和绩效管理的相互关系
(一)管理控制是绩效管理的理论基础之一
(二)绩效管理是管理控制的实施手段之一
二、管理控制的历史发展
(一)简单控制
(二)技术控制与组织绩效
(三)官僚控制与组织绩效
(四)新的控制思想与组织绩效
三、绩效管理的历史发展
(一)绩效考核的内涵
(二)绩效考核的局限性
(三)从绩效考核到绩效管理
四、基于管理控制的绩效管理
(一)传统管理控制的前提假设
(二)绩效考核和绩效管理的前提假设
(三)基于管理控制的绩效管理
第三章团队绩效管理的发展和演变
一、团队及团队绩效管理
(一)团队的定义
(二)团队的特征
(三)团队的类型
(四)团队绩效的界定
(五)团队绩效管理的特殊性
二、传统绩效管理原则在团队中所遭遇的挑战
(一)团队绩效要求对传统绩效管理的挑战
(二)协作工作方式对传统绩效管理的挑战
(三)团队成员特殊性对传统绩效管理的挑战
三、新型控制思想所带来的解决思路
第四章协和控制的内涵与思想源泉
一、协和控制的内涵
(一)协和控制的定义
(二)协和控制在自我管理团队中的发展
(三)协和控制中的控制分布
(四)协和控制对团队绩效的作用机理
二、协和与中国传统文化中的和合思想
(一)协和的中文释义
……
第五章基于协和控制的团队绩效管理
第六章同级管理与团队绩效
第七章自我控制与团队绩效
第八章协和反馈与团队绩效
第九章角色转换与团队绩效
第十章实证研究
第十一章总结与讨论
附录
参考文献
后记
第一章 绪 论
随着组织规模的逐渐扩大，组织内的层级结构也不断增加。尽管层级结构通过非个人化的理性规则增加了组织经营的稳定性，但是也使得组织行动缓慢，无法对市场需求的变化做出快速的响应。团队的产生就是为了克服大组织越来越僵化的弊病，以实现快速响应市场需求变化的绩效要求。团队在组织中大多承担了核心业务单元或者创新的职能，对组织经营和未来发展起到至关重要的作用。为了提高团队行为的可控性和可预测性，组织试图加强控制。传统的控制方式是通过指导任务计划、检查工作绩效，根据结果进行惩进行的。但是团队的本质特征和企业对团队的绩效要求使得传统的控制方式逐渐失效，无法达到组织控制的目的。如何让绩效管理系统适合团队运作环境，在保证其灵活性和创新性的同时，还能保持组织的控制力量发挥作用，这正是本书所要研究的内容。
……
