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　　分類: 图书,管理,一般管理学,项目管理/目标管理,

作者： （美）科兹纳著，杨慧敏，徐龙译

出 版 社： 电子工业出版社

出版时间： 2007-8-1字数： 536000版次： 1页数： 449印刷时间： 2007/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787121046919包装： 平装内容简介

本书是项目管理权威教授哈罗德科兹纳博士的代表作之一，全书从全球化的视角，提供了关于世界500强企业中的50多家公司如摩托罗拉、惠普、江森自控、北电等，是如何将项目管理工作与业务运营结合在一起的独特描述，这些公司的高层经理讲述了他们亲历的项目管理最佳实践，涉及项目风险管理、跨国文化项目管理、整合的及虚拟的项目团队等方面，以及许多新的从未公开过的资料。本书内容阐述条理性强，注重图、表、文的有机结合，是公司经理、项目经理、团队经理、工程师、项目团队成员、业务咨询师的必备指南。

目录

第1章理解最佳实践

1.0介绍

1.1项目管理最佳实践：1945～1960

1.2项目管理最佳实践：1960～1985

1.3项目管理最佳实践：1985～2006

1.4最佳实践流程

1.5最佳实践的定义

1.6战略性的最佳实践

1.7最佳实践的来源

1.8用最佳实践做什么

1.9关键问题

1.10最佳实践的等级

1.11常见的理念

1.12最佳实践库

1.13萨蒂扬的最佳实践活动

1.14DFCU财务公司的最佳实践活动

1.15两度公司的最佳实践活动

1.16哈利法克斯团体健康系统公司

1.17DTE能源公司的最佳实践活动

1.18Amontis公司的最佳实践活动

1.19CA公司的最佳实践活动

1.20项目管理精英：Infosys的软件项目管理最佳实践

第2章从最佳实践到偏头痛

2.0介绍

2.1偏头痛：好心办坏事

2.2偏头痛：企业项目管理体系方法

2.3偏头痛：客户满意度

2.4偏头痛：响应客户不断变化的需求

2.5偏头痛：项目管理办公室的汇报层级

2.6偏头痛：现金流的抉择困难

2.7偏头痛：项目范围变化的困难抉择

2.8偏头痛：是否外包

2.9偏头痛：决定何时取消项目

2.10偏头痛：发放项目奖励

2.11偏头痛：存在错误的文化

2.12轻微的偏头痛：其他来源

2.13项目的10大创伤

第3章走向优秀之旅

3.0介绍

3.1 “隧道”尽头的光亮

3.2摩托罗拉

3.3德州仪器

3.4EDS

3.5Exel公司

3.6惠普公司

3.7DTE能源公司

3.8Quixtar公司

3.9聚合计算公司

3.10KeyBank公司

3.11北电公司

3.12哈利法克斯团体健康系统公司

3.13阿瓦隆动力及照明公司

3.14Roadway公司

3.15Defcon公司

3.16Kombs工程公司

3.17威廉斯机床公司

3.18世伟洛克公司

3.19亚利桑那州钱德勒城：信息技术分部

第4章项目管理体系方法

4.0介绍

4.1卓越项目管理的定义

4.2认识到对开发体系方法的需要

4.3关键组件

4.4项目管理工具

4.5通用汽车传动器组

4.6爱立信电信公司

4.7北电公司

4.8标准体系方法的好处

4.9宣威—威廉斯公司

4.10Antares管理解决方案公司

4.11Westfield集团

4.12体系方法的实施

4.13Ceridian公司

4.14克服开发和实施障碍

4.15QA公司

4.16Exel公司

4.17哈利法克斯团体健康系统公司

4.18瑞士Orange

4.19安大略公共服务部门

4.20聚合计算公司

4.21EDS

4.22DTE能源公司

4.23摩托罗拉

4.24SAIC/RMA

第5章整合的流程

5.0介绍

5.1理解整合的管理流程

5.2辅助项目管理流程的演进

5.3聚合计算公司

5.4CIT

5.5全面质量管理

5.6并行工程

5.7风险管理

5.8波音航空航天公司

5.9相互作用的风险：哥伦比亚号航天飞机灾难

5.10变更管理

5.11其他管理流程

5.12江森自控

5.13Visteon公司

5.14福特汽车公司电机电子系统工程

5.15萨蒂扬公司

5.16EDS

5.17挣值管理

5.18DTE能源公司

5.19哈利法克斯团体健康系统公司

第6章文化

6.0介绍

6.1公司文化的创建

6.2公司的价值观

6.3文化的类型

6.4公司文化应用于工作

6.5安德森发展公司

6.6项目管理和文化

6.7瑞士Orange

6.8摩托罗拉

6.9麦克埃尔罗伊翻译公司

6.10哈利法克斯团体健康系统公司

6.11DTE能源公司

6.12EDS

6.13聚合计算公司

第7章管理层的支持

7.0介绍

7.1高层经理的明显的支持

7.2项目委托人

7.3卓越的项目委托人

7.4对项目经理的授权

7.5工作中的管理层支持

7.6摩托罗拉

7.7DTE能源公司

7.8哈利法克斯团体健康系统公司

第8章培训和教育

8.0简介

8.1现代项目管理的培训

8.2国际学习学院

8.3项目管理学校

8.4确定培训需求

8.5选择学员

8.6项目管理培训的基本原理

8.7课程设计和授课

8.8衡量投资回报率

8.9竞争力模型

8.10有效的培训计划

第9章非正式的项目管理

9.0介绍

9.1非正式的项目管理与正式的项目管理

9.2信任

9.3沟通

9.4合作

9.5团队工作

9.6用颜色表示的状态报告

9.7实际工作中的非正式的项目管理

第10章优秀的表现

10.0介绍

10.1情景领导

10.2矛盾解决

10.3人员配备

10.4虚拟项目团队

10.5奖励项目团队

10.6关键行为

10.7聚合计算公司

10.8EDS

10.9Hartford

10.10Symcor

第11章项目管理培训的投资回报率

11.0介绍384

11.1项目管理的效益

11.2ROI模型的发展

11.3ROI模型

11.4生命周期的计划阶段

11.5生命周期的数据采集阶段

11.6生命周期的数据分析阶段

11.7生命周期的报告生成阶段

11.8结论

第12章项目办公室

12.0介绍

12.1项目办公室的类型

12.2Universal Underwriter Group（UUG）

12.3Ceridian

12.4StoneBridge集团

12.5摩托罗拉

12.6DTE能源公司

12.7哈利法克斯团体健康系统公司

12.8KeyBank

12.9萨蒂扬

12.10Exel

12.11惠普

12.12EDS

12.13Ameren

第13章六西格玛和项目管理办公室

13.0简介

13.1项目管理和六西格玛的关系

13.2PMO参与

13.3传统的和非传统的六西格玛

13.4理解六西格玛

13.5六西格玛神话

13.6评估

13.7项目选择

13.8典型的PMO六西格玛项目

 

 

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