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　　分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,

作者： （日）宫内亨著，韩兰译

出 版 社： 辽宁科学技术出版社

出版时间： 2007-7-1字数： 1800000版次： 1页数： 294印刷时间： 2007/07/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787538150148包装： 平装内容简介

本书笔者作为船井综合研究所的经营顾问，非常擅长指导实际业务工作。他通过接触700名经营者、4000名店长、1万多名现场负责人，归纳了很多经营方法，积累了丰富经验。在这本书里整理归纳了成为优秀店长的100个条件，例如完成营业利润、营业收入、毛利、控制经费和采购成本、培养员工等。

作者简介

宫内亨，1946年（昭和21年）出生，毕业于山口大学，后进入船井研究所做经营顾问工作，至今已21年。这期间，作者亲自指导过800余家中小企业使其提高了销售业绩。作者总结了自己多年来丰富的卖场经验，创立了“经营就是商品”、“商品魅力就是人格魅力”、“商品魅力=人格魅力=价值/价格”的崭新销售学系统，这些理论作为21世纪的销售理论引起了不小的轰动。另外，作者还撰写过17本以卖场为中心的实践型21世纪销售学专著。

目录

第一章优秀店长

1实现营业利润

2完成营业收入

3实现毛利

4控制采购成本

5控制经费

6对员工进行“人才培养”

7不断要求自我成长

8无所不能的能人

9随时都可以成为经营者

10充满魅力

第二章店长实现营业利润的方法

11实现“利润→经费→毛利→营业收入”

12了解保本的盈亏平衡点的营业收入

13了解实现目标利润的计划营业收入

14主打商品畅销，才能保证完成计划营业收入

15确保主打商品的毛利率

16把人工费控制在毛利的一定比率内

17把人工费控制在毛利的一定比率内，在实践中培养出经营人才

18当做“自己”经营来接受经营者的要求

19把营业利润（率）作为人生的挑战目标

20作为“小经营者”应力争上游

第三章店长实现营业收入的方法

21根据不同商品制订营业收入计划

22目标重点锁定在完成主打商品的营业收入计划上

23了解以往不同商品的营业收入趋势

24通过一个部门、一件单品、异常值进行创新

25营业收入的起源——揽客

26制作商品促销用的广告宣传单、信件广告等

27招揽顾客后的商品陈列、店面广告、待客之道

28每天、每周、每月都能够“SEE→PLAN→DO”

29通过一件单品和一个部门打造最好商品

30店长以身作则完成计划营业收入

第四章店长实现毛利的方法

31按不同商品制订毛利计划

32重点推动主打商品毛利计划的实施和完成

33单品之间、部门之间应进行毛利模拟组合

34采用最好单品、高毛利率经营方法

35制订并完善最好单品、高毛利率商品供应计划

36备齐最好单品、高毛利率商品

37最好单品、高毛利率商品的卖场布置

38最好单品、高毛利率商品的待客之道

39最好单品、高毛利率商品的揽客之道

40成为最好单品、高毛利率商品的代言人

第五章店长控制采购成本的方法

第六章店长控制经费的方法

第七章店长自我成长的方法

第八章店长培养员工的方法

第九章店长成为“小经营者”的方法

第十章店长成为能人的方法

 

 

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