物流中心设计与管理
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作者： 周文胜，师俊强主编
出 版 社： 中国商业出版社
出版时间： 2007-5-1字数： 410000版次： 1页数： 422印刷时间： 2007/05/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787504458506包装： 平装内容简介
物流中心是社会生产发展和社会分工细化的产物。随着经济全球化的持续发展、科学技术水平的不断提高以及专业化分工的进一步深化，带来了货运量的迅速增加、运输方式的多样化和运输工具的发展以及贸易形式的变化等，推动了城市经济和道路交通的发展，也产生了进一步降低物流成本的需要，世界各国开始了一场对物流功能、要素进行整合的物流革命。这种物流资源整合和一体化不再仅仅局限在某个企业的层面上，而是转移到相互联系、分工协作的整个产业链条上，形成了以供应链管理为核心的社会化的物流系统，物流活动逐步从生产、交易和消费过程中分化出来，成为一种专业化的、由独立的经济组织承担的新型经济活动。
与此同时，近年来便利商店、连锁超市、量贩店等新型零售业态蓬勃发展，带来了我国流通业近十年来的一场流通渠道革命，也改变了过去传统制造商、批发商及零售商各自的角色。新兴的连锁零售业及流通业在统一采购的议价能力、产销流程的缩短及物流效率的提升下，已逐渐掌握了通路优势及商品价格的决定权。整个渠道革命不仅直接影响了传统批发商的生存空间，更进一步牵动了上游制造商的经营策略。因此如何在新的市场规则中寻找利基，已成为制造商及配销流通业者目前最重要的挑战与课题，而整合了“物流、商流、资金流、信息流”等渠道机能于一身的现代化物流中心，必将成为未来的重要行业之一。
为结合商流与物流，以降低流通成本、增加商品竞争力，愈来愈多的企业集团投入设正物流中心的行列中。制造商纷纷向下建立自己的零售通路系统；由商品批发商、代理商或由运输货运业为主投入物流行业的企业集团也愈来愈多；传统的经销商也已开始朝向物流与商流分工之趋势发展。但是，在物流中心蓬勃发展的同时，有关物流中心的设计与管理方面的教材和书籍却很缺乏，这种情况造成物流中心专业设计和管理人才的匮乏。不利于物流中心的健康发展。本书就是针对这种情况而组织编写的。
目录
第一章 物流中心概述
第一节 物流中心的概念及功能
第二节 物流中心的分类
第三节 发达国家和地区的物流中心
第四节 我国物流中心的建设和发展
第五节 物流中心设计概述
第二章 物流中心筹建准备
第一节 物流中心的定位
第二节 物流中心选址
第三节 收集和分析基础信息
第四节 确定基本设计条件
第三章 物流中心作业功能设计
第一节 作业流程的设计
第二节 作业区域的功能设计
第三节 作业区域的作业功能设计
第四章 物流中心的结构设计
第一节 物流中心的区域设计
第二节 物流中心的库房设计
第三节 物流中心区域平面设计
第四节 物流中心货场及通路设计
第五节 物流中心其他公用设施设计
第五章 物流中心的设备设计与选择
第一节 存储设备
第二节 装卸搬运设备
第三节 输送设备
第四节 分拣设备
第五节 包装设备
第六节 流通加工设备
第七节 集装单元器具
第八节 检验设备
第六章 自动化立体仓库的设计
第一节 自动化立体仓库的基本知识
第二节 自动化立体仓库的设计
第三节 自动化立体仓库的设备
第四节 自动化立体仓库的建设
第七章 物流中心信息系统设计
第一节 物流中心信息系统简介
第二节 物流中心信息系统的分析
第三节 物流中心信息系统的开发与设计
第八章 物流中心的组织管理
第一节 物流中心组织机构
第二节 物流中心组织
第三节 物流中心组织职责
第九章 物流中心运作管理
第一节 物流中心的运输管理
第二节 物流中心的仓储管理
第三节 物流中心的库存控制管理
第四节 物流中心成本控制
第五节 物流中心KPI绩效管理
第十章 物流中心客户服务质量管理
第一节 客户服务基本理论
第二节 客户服务战略策划管理
第三节 客户物流服务设计管理
