会说才会赢（聪明说话你第一）
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作者： 达庆著
出 版 社： 中国华侨
出版时间： 2007-4-1字数：版次： 1页数： 238印刷时间： 2007/05/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802223233包装： 平装目录
序言聪明说话很Easy
观念篇聪明要靠话体现说话功夫在话外
第一章聪明说话的预备功夫
首先克服害羞心理
自信才能聪明言谈
灿烂笑容尽显魅力
悦耳声音打动人心
热心聆听赢得青睐
第二章 用心体味身体语言
眼睛流露出的秘密
发现对方被你吸引
对方撒谎的体态表现
表示拒绝的身体语言
不以为然的身体表示
第三章聪明说话之赞美技巧
赞美的力量
赞美的要诀
迂回赞美
赞美能润滑谈判
赞美不要过度
第四章聪明说话之批评技巧
批评要以人为本
批评忌以势压人
否定其事，肯定其人
批评之前先做肯定
点到为止，促其自省
以理服人不如以情感人
幽默批评让人含笑接受
第五章聪明说话之说服技巧
取得对方信任
……
第六章聪明说话之拒绝技巧
第七章聪明说话之应答技巧
第八章聪明说话之推销技巧
第九章聪明说话之谈判技巧
提升篇演讲为说话加分论辩替聪明出力
第十章借助演讲发散光彩
第十一章不惧论辩展示力量
