顾客满意与贴心服务(7VCD)

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商品描述《顾客满意与贴心服务》向您讲述了21世纪是以顾客满意为导向,以客户服务为中心,企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰,终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价。学习本课程将引导国内企业扩大运营视野,帮助决策主管及服务人员建立最先进的满意服务与满意保证理念,学会如何规划全面服务,如何培训与管制高质量服务人员,最终帮助企业建立超优势核心竞争力。基本信息商品尺寸:26.2 x 18 x 2.2 cm商品重量:699 g发货重量:699 gASIN:B00117JMIC