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　　分類: 教育音像,成人与职业教育,家政／物业,
　　品牌: 机械工业出版社/时代传播音像出版社

商品描述《物业服务实务》共6碟，全部实景拍摄，形象直观，生动系统的讲述了物业管理服务的全过程。是从事物业服务的公司和管理干部的首选教材。内容分为：《物业服务企业篇》、《财务管理篇》、《物业管理处篇》、《行政人事管理篇》、《工程篇》、《装修、保洁、绿化篇》、《保安、公共关系、配套设施篇》。

物业管理服务是我国改革开放以来出现的一个新兴产业，在其快速发展的过程中，不可避免地出现了一些问题。一是业主的权利和义务不明确，物业管理服务各主体之间的法律关系不明确，出现问题后无法确定相关责任；二是物业管理服务行为不规范，服务不到位，收费与服务不相符；三是业主大会、业主委员会的成员组成、运作缺少监督和制约，有的业主委员会不能代表业主利益，甚至损害业主的利益；四是物业开发建设商遗留的工程质量等问题；五是大量物业公司是由各单位的行政或后勤部门转制组建，缺少相关的知识和经验。

国内首套，实景拍摄，系统完整，升级服务！

第一碟：企业篇

财务管理篇

第二碟：物业管理处篇

行政人事管理篇

第三碟：工程篇

第四碟：工程篇

第五碟：装修管理篇

保洁管理篇

绿化篇

第六碟：配套设备篇

保安管理篇

公共关系篇基本信息商品尺寸:20.8 x 14.6 x 2.4 cm商品重量:299 g发货重量:299 gASIN:B00166VG2I

 

 

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