创建有效团队
分類: 图书,管理,一般管理学,团队,
作者: (美)维兰著,蒋玉娜译
出 版 社: 中国轻工业出版社
出版时间: 2008-1-1字数: 90000版次: 1页数: 147印刷时间: 2008/01/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787501961696包装: 平装内容简介
团队工作在提高组织生产力中的重要性日渐清晰,团队建设也成为一种时尚潮流。一个优秀的团队是具有挑战性、有凝聚力的工作场所,其成员感觉自己是有价值的;工作也不再琐碎、烦人,而是一种乐趣,就像玩一样。
营建有效团队的窍门在于足够了解工作群体是怎样运作的,这样,工作群体才可能变成高绩效团队。本书以简单直白、界面友好、实践导向的形式将如何运作团队的信息传达给组织成员和领导者,同时告诉他们如何与特殊的工作群体互动,如何进行管理。
目录
第一章为什么群体会存在
群体有着悠久的成功历史
我们每天都需要群体
群体能拓宽我们的知识基础
当团队运作良好时,他们就会非常非常棒
创建有效团队
如何使用本书
第二章对团队的有效组织支持
让团队在有利的组织环境中成长
创设条件让群体能做到最好
培养人们群体参与的能力
避免使用未经证实的团队发展或咨询策略
避免给群体提供过多帮助
确保每个群体对自己的工作有足够的自主权,
但和组织中其他部分保持联系
构建有规律的组织支持评价
组织支持调查表
第三章从群体到团队:群体发展进程
第一阶段:依赖和包容
第二阶段:对抗依赖和冲突
第三阶段:信任和重构
第四阶段:运作
动荡的群体发展
第四章高绩效团队如何运作
生产力的十大关键
组织支持调查表
第五章有效的团队成员
不要为群体的问题而责备他人
鼓励澄清目标、角色和任务
鼓励对沟通结构进行调整,使所有成员能接受信息和反馈
鼓励适当比率的任务导向和支持性沟通
鼓励成员使用有效的问题解决策略和决策制定程序
鼓励设置支持生产、革新和自由表达的规范
支持提高群体效率和生产力的规范
提高群体凝聚力和合作
在更大的组织背景中,与群体外成员以提高群体融合和合作的方式互动
为领导的努力提供支持以促进群体目标的达成
有效成员调查表
第六章有效的团队领导
不要去承担你被提供的每一个领导者角色
在某个特定的时间点调整你的领导风格来满足群体发展的需要
第一阶段的领导力:在第一阶段的群体中做一个有指导性的、自信的领导
……
第七章第一阶段的导航
第八章第二阶段的动荡
第九章第三阶段的重组
第十章可持续的高绩效