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　　分類: 图书,社会科学,新闻传播 出版 ,

作者： 陈颖 著

出 版 社： 湖南大学出版社

出版时间： 2007-8-1字数：版次： 1页数： 238印刷时间：开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 9787811132366包装： 平装内容简介

网络书店是现代信息技术与图书出版发行活动相结合的产物，是图书出版发行的新方式。本书结合组织行为学、营销学和发行学的基本理论和网络书店的具体发展实践，对网络书店经营的流程进行了阐述和分析，对中国网络书店的发展现状和发展对策提出了分析和建议。

目录

1 网络书店概述

1.1 网络书店产生的背景

1.2 网络书店的内涵和范畴

1.3 国内外研究综述

1.4 研究的意义

2 发行体制对网络书店的影响

2.1 发行体制改革的内容

2.2 发行体制对网络书店的影响

2.3 网络书店中的发行体制模式

3 网络书店组织的构建

3.1 书店组织模式的变迁

3.2 网络书店组织的构建

3.3 传统书业企业发展网络书店时的组织形态选择

4 网络书店客户交易界面设计

4.1 客户界面设计的意义和原则

4.2 客户界面设计的要素

4.3 客户虚拟社区的建设

5 网络书店进货库存管理

5.1 进货管理

5.2 库存管理

5.3 发货管理

5.4 退货管理

6 网络书店营销

6.1 网络书店服务

6.2 网络书店品牌

6.3 网络书店价格

6.4 网络书店促销

7 网络书店的物流配送

7.1 物流配送的意义和环境

7.2 物流配送模式的构造

7.3 顾客退货服务

7.4 网络书店物流信息处理

8 我国网络书店的现状和发展对策

8.1 我国网络书店的发展阶段

8.2 网络书店的主要类型

8.3 我国网络书店发展的环境与对策

参考文献

后记

 

 

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