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　　分類: 图书,管理,一般管理学,质量管理与控制,

作者： 石岩主编

出 版 社： 中国计量出版社

出版时间： 2004-8-1字数： 316000版次： 1页数： 208印刷时间： 2004/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787502615369包装： 平装内容简介

本书对质量管理体系理论与实践做了全面的论述。全书共分五章：第一章阐明对八项质量管理原则的理解，并进一步分析其在ISO 9001标准中的应用；第二章介绍质量管理体系的框架要求；第三章从组织建立质量管理体系的角度对ISO9001标准进行深入的研究，以帮助读者理解标准，并进一步分析标准条款的相互关系和实现这些条款要求的文件方法；第四章阐述如何建立文件化的质量管理体系，给出了包括制造业、软件业和服务业的各种文件案例；第五章针对组织在质量管理体系的运行、内部审核、持续改进和认证等重要阶段如何开展工作，介绍了具体的实施方法。

本书适于质量管理体系认证咨询人员和即将按ISO 9001：2000标准建立质量管理体系的组织管理人员，也可作培训辅导教材。

作者简介

石岩，吉林大学研究生毕业，理学硕士。现任国家质量技术监督局深圳培训中心主任，副教授。中国认证人员国家注册委员会（CRBA）专家工作组成员、考官，资源国家注册高级审核员、高级教师。中国早期从事ISO9000标准研究的专家之一。具有丰富的企业工作和管理经验，曾在国际和国内刊物上发表过十数篇关于稀土永磁矫顽力机量的论文。出版过《中国质量认证制度》、《物业管理实施ISO9002实例》、《国家注册审核员教程》、《国家注册审核员预备知识教程》等著述。

目录

第一章八项质量管理原则

1-1 八项质量管理原则产生的背景及意义

l-2 八项质量管理原则在ISO 9001：2000标准中的应用

第二章2000版ISO9000族标准中的质量管理体系框架要求

2-1概论

2-2质量管理体系基础

第三章IS0 9001：2000标准理解、实施及文件方法

3-0概述

3-1 标准的适用范围与应用

3-2 引用标准

3-3术语和定义

3-4质量管理体系

3-5 管理职责

3-6 资源管理

3-7 产品实现

3-8测量、分析和改进

第四章质量管理体系文件编制与案例

4-1 质量管理体系策划与文件编制要求

4-2质量方针和质量目标案例

4-3质量手册案例

4-4程序文件案例

4-5作业指导文件案例

4-6记录表格案例

第五章质量管理体系运行、检查与评价

5-1 实施培训

5-2运行检查

5-3内部审核

5-4管理评审

5-5符合性审核

5-6质量管理体系认证

 

 

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