快递人员岗位培训手册:快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版)
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品牌: 李育蔚
基本信息出版社:人民邮电出版社; 第1版 (2012年4月1日)丛书名:弗布克岗位培训手册系列平装:228页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7115275165, 9787115275165条形码:9787115275165商品尺寸:25.4 x 18.3 x 1.5 cm商品重量:422 g品牌:人民邮电出版社ASIN:B007H42BEA商品描述内容简介《快递人员岗位培训手册:快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版)》从快递岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为快递人员的工作规范培训手册。
《快递人员岗位培训手册:快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版)》适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用，也可作为快递企业的员工培训教材。编辑推荐《快递人员岗位培训手册:快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版)》编辑推荐：规范每个岗位的工作要求，提供清晰明了的工作方案，量化工作岗位的具体内容，提供工作绩效的考核依据。
知道自己干什么和怎么干的自我培训方案，细化到每一件事和每一个问题的工作手册。
